Vacature Support Medewerker in Amersfoort bij Kamphorst Personeel

• Amersfoort
• MBO
• Automatisering / ICT

Vacature omschrijving

Onze opdrachtgever is een technologiebedrijf dat bedrijven helpt bij het digitaliseren en automatiseren van hun administratieve en logistieke processen. Met hun cloudplatform kunnen documenten veilig en efficiënt worden uitgewisseld tussen verschillende partijen, ongeacht de systemen die zij gebruiken.

Het bedrijf staat bekend om een innovatieve aanpak, een hecht team en een sterke focus op gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid. Vanuit diverse vestigingen in Europa ondersteunen zij klanten in verschillende sectoren en landen.

Als Support Medewerker krijg je een hele afwisselende functie waarin je dagelijks contact hebt met retailers, IT-ers en leveranciers. Wat ga je verder doen:

• Je bent het aanspreekpunt voor de klant en schakelt gemakkelijk tussen het online supportsysteem, de mail en telefoon;
• Het oplossen van support tickets;
• Registreren en classificeren van vragen en foutmeldingen;
• Oplossingen vinden voor vragen en foutmeldingen met behulp van specificaties en rapportages. 

Affiniteit met IT en digitale systemen? Dan is de functie van Support Medewerker misschien iets voor jou! Herken jij jezelf ook in de onderstaande punten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Minimaal één jaar recente werkervaring in een B2B support functie;
• Je hebt MBO werk- en denkniveau;
• Je ziet jezelf als analytisch sterk, als iemand met overtuigingskracht, sociaal en klantgericht;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Woonachtig binnen een straal van 30km vanaf Amersfoort. 

Als Support Medewerker (32-40u) heb je B2B ervaring en heb je meer dan affiniteit met IT. Je komt te werken in een klein, ambitieus en enthousiast team waarmee je jouw passie kunt delen. 
Bij deze functie mag je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten: 
 

• Tussen de € 2950,- en € 3500,- bruto per maand (40u) afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Goede secundaire voorwaarden zoals een pensioenregeling en 25 vakantiedagen op fulltime basis;
• Een reiskostenvergoeding voor auto of openbaar vervoer (het bus/treinstation is op loopafstand);
• Een mooie werkplek met uitzicht over Amersfoort;
• Een gezamenlijke lunch op de vrijdag en je sluit de week af met een gezellige vrijmibo.
   

 De invulling van deze vacature is op basis van werving & selectie, je komt direct in dienst bij de opdrachtgever.