Je komt in Apeldoorn te werken in het support team van een super modern bedrijf. Samen met dit team zorgen jullie dat alles op de locaties in Nederland werkt, van een kapotte robotstofzuiger tot aan een kapotte lamp. Ondanks dat je in een team werkt kun je ook goed zelfstandig aan het werk! Je beantwoordt de eerstelijns vragen van de members in de helpdesk, dit doe je telefonisch en per mail. Je bent analytisch en allesbehalve een digibeet, je hebt digitale systemen snel door! Buiten deze ICT helpdesk taken ben je ook verantwoordelijk voor het administratieve beheer van alle memberships. Je bent dus gastvrij en klantgericht, je zet de members altijd op de eerste plaats en bent pas tevreden als zij dit ook zijn! Dit alles doe je vanuit de support room, je monitort vanuit hier dat alles soepel verloopt op alle locaties.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden