Jouw toekomstige werkgever is een internationale marktleider in de productie, aanleg en installatie van beweegbare zwembadvloeren en keerwanden. Dit bedrijf is actief in dertig landen en staat bekend om constante kwaliteit en innovatie. Het bedrijf richt zich hoofdzakelijk op openbare zwembaden, maar is ook in de particuliere sector actief. Innovatie en klantgerichtheid staan centraal in hun aanpak. Je werkt binnen een informeel maar professioneel team, waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en waar samenwerking en betrokkenheid belangrijk zijn.
Functieomschrijving
Als support specialist service & onderhoud ben jij de spil binnen het team dat zorgt voor het soepel verlopen van alle service- en onderhoudswerkzaamheden, zowel nationaal als internationaal. Je werkt fulltime en hebt een divers takenpakket waarbij je veel contact hebt met klanten, monteurs en leveranciers. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met diverse opleidingen en trainingen. De functie is voor onbepaalde tijd, met uitzicht op doorgroeien naar andere functies binnen het bedrijf. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, tijdens kantooruren.
Je start je werkdag met het checken van binnengekomen storingen en vragen in het CRM-systeem. Als support specialist service & onderhoud neem je direct contact op met klanten en plan je efficiënt de juiste monteurs of duikers in. Je regelt alles wat nodig is voor internationale klussen, van het boeken van vluchten en hotels tot het organiseren van het transport van materialen. Ook stel je offertes op, verwerk je rapportages en houd je de administratie en financiële afhandeling bij. Je werkt nauw samen met het team en blijft altijd overzicht houden, ook als het druk is.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden