Onze opdrachtgever is een wereldwijde marktleider in de beveiliging, waar menselijkheid en betrokkenheid centraal staan. Ondanks de grootte van de organisatie blijft de werksfeer persoonlijk en hecht.
Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn en met plezier te werken. Ontwikkeling staat hoog op de agenda, met volop mogelijkheden om te groeien en te leren.
Deze werkgever denkt met je mee, zowel op het werk als privé. Zo draag jij bij aan een veilige omgeving voor anderen én voor jezelf.
Functieomschrijving
Onze opdrachtgever zoekt een teamleider mobiele surveillance die het beste in zijn of haar team naar boven haalt, en ondertussen zelf ook niet vies is van een nachtelijke rit door de stad!
Wat je gaat doen:
In deze rol ben je zowel coach als collega. Je stuurt een team van mobiele surveillanten aan, maar draait ook zelf mee op de werkvloer. Je weet dus precies wat er speelt — en dat maakt jou de verbindende factor tussen het team, de planning en de klant.
Geen dag is hetzelfde: de ene dag voer je een goed gesprek met een collega over zijn ontwikkeling, de volgende dag spring je bij als iemand afwezig is of denk je mee met een klant over hoe de service nog beter kan. Jij houdt het hoofd koel, ook als het even hectisch wordt, en zorgt dat alles soepel blijft draaien.
Wat je verder doet:
Je motiveert en begeleidt je team, zodat iedereen met plezier werkt;
Je kijkt verder dan alleen incidenten — jij ziet kansen om processen slimmer aan te pakken;
Je overlegt regelmatig met klanten en koppelt verbeterpunten terug;
Je houdt overzicht over planningen, rapportages en bijzonderheden;
En natuurlijk: je bent gewoon lekker aanwezig op de vloer, met je team.
Functie-eisen
En tot slot: je hebt zin om een persoonlijkheids- en capaciteitstest te doen — niet saai, maar juist leuk en interactief via gamification!
Arbeidsvoorwaarden