Als Teamleider Planning & Support krijg je binnen Albert Heijn te maken met alle aspecten van leidinggeven en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team van ritbegeleiders. Samen zorg je ervoor dat onze bezorgers op tijd de boodschappen bij klanten kunnen bezorgen. Dat is pas echt impact maken.
Als Teamleider Planning & Support is het belangrijk om je medewerkers te stimuleren en te helpen groeien. Dat doe je door te reageren op knelpunten, werkoverleggen te houden en te kijken naar hun persoonlijke groei en ontwikkeling. Maar ook door medewerkers op hun prestaties aan te spreken, beoordelingsgesprekken te voeren en verzuim te beheren. Jij houdt je hoofd koel, wat er ook jouw kant op komt. Je bent onderdeel van een team van meerdere teamleiders waarmee je nauw samenwerkt.
Ook geef je sturing aan de afdelingsprocessen, waaronder tijdigheid van bezorgingen, efficiëntieverbeteringen en contact onderhouden met de Klantenservice.
Een succesvolle teamleider kan het overzicht bewaren en raakt niet snel verstrikt in lastige situaties. Jij kunt dan ook in de materie duiken en hebt aandacht voor details, maar weet ook wanneer je afstand moet nemen om het grote geheel te blijven zien. Dankzij je sterke sociale vaardigheden weet je veel verschillende afdelingen en stromen te betrekken bij het oplossen van procesincidenten, waarna je er alles aan doet om dit in de toekomst te voorkomen. Je weet precies hoe je anderen te woord moet staan.
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton, je hoort snel van ons.
Stuur je sollicitatie in via deze website.
Als je aan het profiel voldoet nodigen we je snel uit voor een gesprek in de winkel.
Samen bekijken we de mogelijkheden voor jou in de winkel zoals de verschillende werktijden en welke plek het beste bij je past.
Zijn we allebei enthousiast? Dan kun je snel beginnen! Welkom.