Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de wereld van automotive en houdt zich bezig met alles wat te maken heeft met bedrijfswagenaanpassingen qua carrosserie (naar wens van de klant). Denk aan voertuigen als pickup trucks en bedrijfsbusjes. Er werken ca. 80 medewerkers. Daarnaast heeft het bedrijf nog locaties in België en Utrecht.
Functieomschrijving
Je komt te werken in een automotive gerelateerd bedrijf in de regio Arnhem. Een bedrijf waar men zich bezighoudt met allerhande bedrijfswagenaanpassingen aan onder andere pickup trucks en bedrijfsbusjes. Affiniteit met deze sector is erg fijn maar het allerbelangrijkste is dat je van huis uit een technische aanleg hebt.
Als Teamleider op de afdeling Verkoop Binnendienst ben jij het aanspreekpunt en de motor achter de commerciële binnendienstafdeling. Je stuurt een team van 3 à 4 collega’s aan, coördineert de dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat het volledige orderproces — van eerste klantcontact tot aftersales — soepel en klantgericht verloopt.
Je kijkt kritisch naar processen, signaleert verbeterpunten en vertaalt deze naar concrete acties. Daarbij werk je actief aan het slimmer en efficiënter maken van de werkwijze, bijvoorbeeld door digitalisering en het inzetten van AI. Ook ben je betrokken bij het accountbeheer en denk je mee over hoe we onze klanten nóg beter kunnen bedienen.
Je rapporteert aan de Commercieel Manager op basis van afgesproken KPI’s en neemt deel aan Sales & Operations-overleggen, waarin je zorgt voor een goede afstemming tussen afdelingen.
Taken op een rijtje:
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden