Dit dynamische bedrijf is een prominente speler in de productie van hoogwaardige straatveegmachines. Met een focus op innovatie en duurzaamheid, werkt het bedrijf samen met een omvangrijk, toegewijd team om bij te dragen aan een schonere en gezondere leefomgeving wereldwijd. Het maakt deel uit van een internationaal bekende groep die zich inzet voor het leveren van geavanceerde oplossingen in de reinigingsindustrie.
Functieomschrijving
Als Technical Support Engineer Aftersales speel je een cruciale rol in het ondersteunen van ons wereldwijde dealernetwerk met diverse aftersales vraagstukken. Je werkt samen met een team van zeven specialisten en bent verantwoordelijk voor het dichten van gaten binnen het team, waarbij je technische documentatie en garantieclaims afhandelt.
Een gemiddelde dag bestaat uit het assisteren bij de technische helpdesk, het ontwikkelen en onderhouden van technische documentatie, en het beoordelen van garantieclaims. Je organiseert het terughalen van onderdelen bij dealers en dient samen met de Warranty Handler garantieaanvragen in bij leveranciers. Ook het maken van analyses en rapportages behoort tot je taken.
Ben je klaar om een impact te maken in een internationaal erkend bedrijf? Stuur je sollicitatie naar ons team en help ons om onze klanten uitmuntende service te bieden.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden