Elke dag sta jij klaar om mensen telefonisch te woord te staan. Dit kan gaan over een vertraagde bestelling of om inhoudelijke vraag over de luxe tuinmeubelen die dit bedrijf verkoopt. Deze vragen beantwoord jij zelf of jij zorgt ervoor dat de klant naar de juiste collega doorgeschakeld wordt.
Jij neemt telefoontjes aan en pakt daarnaast ook licht administratieve taken op, zoals het beantwoorden van e-mails. Door jouw inzet voelen klanten zich gehoord en geholpen, Jij blijft altijd vriendelijk, zelfs bij klachten blijf jij vriendelijk en professioneel en wordt de klant soepel verder geholpen.
Binnen jouw afwisselende functie is er genoeg ruimte om jezelf te ontwikkelen. Dit bedrijf waardeert motivatie, inzet en een proactieve houding.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden