BedrijfsomschrijvingStap in bij GVB, jouw reismaatje door het Amsterdamse avontuur! 🚃
Wij zijn er voor elke Amsterdammer en elke bezoeker, met schone en groene vervoersopties om onze mooie stad te verkennen🌿. Als je GVB hoort denk aan de trams, bussen, metro's en veerdiensten. Bij ons draait het niet alleen om vervoer, maar ook om het hart van Amsterdam. ❤️ We zijn betrokken bij lokale initiatieven en dragen bij aan een stad die bereikbaar, gezond en leefbaar is voor iedereen. 🏙️ Heb je vragen over het openbaar vervoer of heb je hulp nodig bij het plannen van je route? Kom langs bij GVB Service & Tickets, waar we je met een glimlach verder helpen! 🗺️ Waar wil jij naartoe vandaag? Laat ons je gids zijn door de straten van Amsterdam! 🚌💨
Wil jij aan de slag bij deze Amsterdamse vervoer? Ik zou zeggen, solliciteer!
Dan kan ik het gesprek met je aan.
Estèlle Waccarie
Recruiter Start People
☎️ 0205641010 (algemeen)
📱 06-16125342 (persoonlijk)
📧 amsterdamhr@startpeople.nl
FunctieomschrijvingVolgende in de rij, alsjeblieft! 🎟️
Klantgerichtheid? Flexibel inzetbaar? € 15,70 bruto per uur? 24 uur per week werken?
Ben jij op zoek naar een nieuwe kans waarbij je jouw ervaring in administratie en dienstverlening kunt inzetten? Mooi, lees dan gauw verder!
Jij bent degene die klaar staat om onze reizigers te verwelkomen en te helpen met al hun vragen over routes, tarieven en dienstregelingen🚌. Je kent GVB en al haar producten en diensten door en door, zodat je reizigers altijd optimaal en duidelijk kunt informeren. Verkoop van tickets en abonnementen is jouw verantwoordelijkheid. Je adviseert reizigers over de beste opties en zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van alle transacties. Met jouw dienstverlenend karakter draag je bij aan een positieve klantervaring. Eventuele klachten handel je op een professionele manier af.
Jouw verantwoordelijkheden:
🏢 Locaties openen en sluiten volgens procedure.
👋 Reizigers verwelkomen en voorzien van juiste informatie over routes, tarieven en dienstregelingen.
💳 Tickets en abonnementen verkopen aan reizigers en adviseren over beste opties.
✅ Vragen, klachten en opmerkingen van reizigers professioneel en klantvriendelijk behandelen.
🛠️ Reizigers ondersteunen bij gebruik van OV-chipkaart en andere vervoersbewijzen.
📢 Verstoringen in dienstverlening signaleren en communiceren naar juiste afdelingen.
📝 Nauwkeurig uitvoeren van administratieve processen en beheren van loketvoorraad.
Let op! 🚨
📅We vragen 7 dagen per week beschikbaarheid om ingeroosterd te worden.
🔍 Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste.
Functie-eisenWat vragen wij? 🤔
🎓 Mbo-niveau 3/4 in receptioniste, toerisme, administratie of secretarieel werk.
💼 Ervaring in hospitality, klantenservice of als hostess.
🔍 Trainingen in klantenservice, communicatie en conflictbeheersing zijn een plus!
💬 Goede communicatie in Nederlands en Engels, andere talen zijn extra!
🔄 Flexibiliteit voor verschillende locaties en tijden, inclusief weekenden en avonden.
📝 Administratieve en rekenvaardigheid voor baliewerk.
ArbeidsvoorwaardenWhat's in it for you?
📝Met een oproepcontract (tijdelijk dienstverband).
💼 Begin jouw carrière met een bruto uurloon van € 15,70!
📈 Jouw ervaring telt! Wij bieden groeikansen op basis van jouw talent en inzet.
⏰ Parttime aan del slag voor 24 uur per week. zo heb je werk en privébalans op orde.
🌙Verdien extra voor avonden en weekenden! Kassa!
🎁 Een eindejaarsuitkering van 7,55%!
🚌 Reis zonder zorgen! Wij vergoeden 100% van jouw OV-kosten met een GVB reispas.
💰Plan je toekomst! Begin met pensioen op te bouwen vanaf week 0.
🚀 Van starter naar ster! Klaar om te schitteren als 1ste medewerker en verder?
🤝Onze ervaren HR-consultants staan voor je klaar!