Vacature omschrijving
FunctieomschrijvingBen jij een doener die niet schrikt van een overvolle mailbox en juist energie krijgt van tevreden huurders? Dan hebben wij bij Newomij plek voor jou als Klantenservice Medewerker Vastgoed Support Techniek. Geen strategische sessies, geen eindeloze procesoptimalisatie — gewoon oppakken, oplossen en weer door.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurdersvragen — telefonisch en per mail. Jij schakelt snel tussen meldingen, verzoeken en je collega’s. Jij zorgt dat alles netjes wordt geregistreerd en opgevolgd. Concreet betekent dat:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van huurders.
- Registreren en beoordelen van reparatieverzoeken.
- Doorzetten van technische vragen naar collega’s (je hoeft het probleem niet zelf op te lossen, wel goed doorgeven).
- Ondersteunende administratie, zoals werkbonnen archiveren en opdrachten uitzetten.
- Samenwerken met het vastgoedteam om alles soepel te laten verlopen.
Functie-eisen
- Ervaring heeft in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld bij een vastgoedbeheerder, woningcorporatie of serviceorganisatie.
- Direct inzetbaar is (lees: gisteren was ook goed geweest).
- Houdt van aanpakken, ook als het druk is.
- Zelfstandig werkt, maar ook weet wanneer je iets moet doorspelen.
- Communicatief sterk is — zowel aan de telefoon als per mail.
Arbeidsvoorwaarden- Een tijdelijke opdracht binnen een betrokken team van een dynamisch familiebedrijf.
- Een marktconform salaris.
- De kans om direct impact te maken door de werkdruk te verlagen.
- Korte lijnen, duidelijke communicatie en collega’s die net zo praktisch zijn als jij.
- Een salaris van maximaal 3500,- op basis van je ervaring
Kortom: ben jij die klantgerichte regelaar die het liefst gewoon doet in plaats van lullen? Dan horen we graag van je.