Je komt te werken bij een duurzame organisatie in de regio West-Friesland. Op kantoor hangt een fijne, gezellige sfeer – vooral in de vakantieperiodes werk je met veel leeftijdsgenoten. De werksfeer is informeel maar professioneel. Je doet waardevolle werkervaring op waar je ook na je studie nog profijt van hebt.
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Geen zorgen: je krijgt een goede inwerkperiode en leert alles wat je moet weten. Je helpt klanten met vragen, geeft advies en zorgt ervoor dat ze tevreden ophangen. En dat allemaal tijdens kantoortijden, zodat je 's avonds en in het weekend lekker tijd hebt voor jezelf of je vrienden.
👉 Extra leuk: je mag je ook samen met een vriend(in) aanmelden – samen werken = samen verdienen!
Jouw taken:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
Klanten adviseren en helpen bij het oplossen van problemen;
Registreren van klantgegevens in het systeem;
Meedenken over verbeteringen in het klantcontact.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
Je vindt het prima om te bellen en klanten te helpen;
Je bent beschikbaar tijdens de vakantie én/of naast je studie;
Ervaring is niet nodig, hier wordt alles geleerd wat je moet weten!
Een aantrekkelijk salaris van €16 tot €17 per uur;
Flexibele werkdagen tijdens kantooruren (dus weekenden vrij!);
De mogelijkheid om samen met een vriend(in) te werken;
Een jong, enthousiast en gezellig team;
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
Een fijne werkplek waar jij echt iets leert.