Jouw toekomstige werkgever is een verfgroothandel die zich richt op het leveren van verf, coatings en aanverwante producten voor professionele gebruikers. Het bedrijf bedient vooral klanten uit de schildersbranche, bouwsector en industrie, zoals schildersbedrijven, aannemers en onderhoudsbedrijven.
Functieomschrijving
Als medewerker verkoop binnendienst ben jij eigenlijk de spil tussen de klant en het bedrijf. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of een product of dienst willen afnemen. Dat betekent dat je veel contact hebt via telefoon en e-mail, waarbij je klanten helpt, adviseert en meedenkt over de beste oplossing.
Tijdens dat contact probeer je ook commerciële kansen te herkennen. Je denkt mee met de klant en probeert waar mogelijk iets te verkopen of een passende offerte op te stellen. Daarom stel je regelmatig offertes op en verwerk je aanvragen en bestellingen zorgvuldig.
Daarnaast zorg je ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld wordt. Je houdt klantgegevens bij, verwerkt orders en zorgt dat afspraken goed worden vastgelegd. Als er iets niet duidelijk is of als er een probleem ontstaat, los jij dat op of schakel je de juiste collega’s in, bijvoorbeeld van de buitendienst of de technische afdeling.
Ook werk je nauw samen met collega’s van sales en ondersteun je de buitendienst. Jij zorgt ervoor dat zij goed voorbereid op pad kunnen en dat het hele verkoopproces soepel verloopt, van eerste contact tot en met de levering en nazorg.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden