Onze klant is een familiebedrijf dat al jarenlang bekendstaat om zijn brede assortiment aan tuin-, dier- en doe-het-zelfproducten. Met een sterke focus op klanttevredenheid bieden zij een unieke winkelervaring, waarbij service en kwaliteit voorop staan. Het bedrijf heeft een gezellig en enthousiast team, waarin persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal staan. Of je nu een passie hebt voor tuinieren, klussen of dieren, bij Van Cranenbroek vind je alles wat je nodig hebt, in een sfeervolle en inspirerende omgeving.
Functieomschrijving
Op de afdeling Machines & Gereedschappen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt hen bij vragen over bijvoorbeeld grasmaaiers, hogedrukreinigers, kettingzagen, waterpompen en aggregaten. Je luistert goed naar hun wensen, geeft eerlijk advies en laat – wanneer dat nodig is – met een korte demonstratie zien hoe een machine werkt. Je hoeft nog geen technische expert te zijn; de fijne kneepjes leer je bij ons. Wel is het handig als je interesse hebt in techniek. Daarnaast zorg je samen met je collega’s dat de afdeling altijd opgeruimd is en de voorraad op orde blijft.
Dit ga je doen:
Klanten vriendelijk ontvangen en begeleiden bij het kiezen van het juiste product.
Advies geven over verschillende tuin- en klusmachines.
Producten demonstreren en helder uitleggen hoe ze werken en hoe je ze onderhoudt.
De afdeling netjes, gevuld en overzichtelijk houden.
Nieuwe artikelen uitpakken en in de schappen plaatsen.
Kleine storingen herkennen en – indien mogelijk – direct oplossen (bij grotere problemen schakel je de technische dienst in).
Samenwerken met collega’s in het magazijn en bij de kassa om klanten snel en prettig te helpen.
Eisen
Je bent vooral iemand die graag met klanten werkt en altijd bereid is om nieuwe dingen te leren.
Daarnaast pas je goed in het profiel als:
Je belangstelling hebt voor techniek en machines. (Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must.)
Je plezier haalt uit het adviseren van mensen en het meedenken over de juiste oplossing.
Je makkelijk contact maakt en duidelijk communiceert.
Je nieuwsgierig bent en openstaat om je te verdiepen in technische producten.
Je beschikt over minimaal MBO-niveau.
Je fulltime of parttime beschikbaar bent en op zaterdagen kunt werken (in overleg).
Je graag samenwerkt met collega’s en flexibel inzetbaar bent wanneer het druk is.
Wat wij bieden
Wij bieden je een fijne, informele werkomgeving waar je veel kunt leren en jezelf verder kunt ontwikkelen.
Daarnaast kun je rekenen op:
Een goed, marktconform startsalaris dat kan groeien wanneer je goed presteert.
Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 km enkele reis (tot maximaal 20 km).
26 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime, zodat je voldoende tijd hebt om op te laden.
8% vakantiegeld.
Een solide pensioenregeling via het Pensioenfonds Detailhandel.
Aantrekkelijke korting op ons volledige assortiment – ideaal als je van tuinieren of klussen houdt
Interne trainingen en product opleidingen om je kennis verder uit te bouwen.
Goede doorgroeikansen binnen de organisatie, bijvoorbeeld richting een senior rol of een andere afdeling.
Een hecht en gezellig team waarin samenwerking centraal staat, aangevuld met leuke teamactiviteiten.