Onze opdrachtgever is het grootste rioleringsbedrijf van Nederland, tevens een familiebedrijf, opgericht in 1965. Sindsdien groeide het uit tot een landelijke speler met 17 vestigingen verspreid over het hele land, met één van deze vestigingen dus in Rotterdam. Ze richten zich op duurzame en innovatieve oplossingen voor zowel de zakelijke als de publieke sector. Het bedrijf is 24/7 actief in het verhelpen van storingen (verstoppingen) aan het riool. Van keuken, douche tot toiletriool wordt door dit bedrijf weer vrijgemaakt van ontstoppingen met aandacht voor de klant. Momenteel zijn er ruim 500 medewerkers werkzaam binnen dit groeiende bedrijf, zodat ze voorbereid zijn op de toekomst.
Functieomschrijving
Als vestigingsmanager voor onze vestiging in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het leiden en ontwikkelen van een veelzijdig team binnen een vestiging die de afgelopen jaren aanzienlijk is gegroeid. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de operationele efficiëntie, het uitbouwen van commerciële successen en het managen van diverse groepen medewerkers.
Verantwoordelijkheden
Als vestigingsmanager ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van je team, met een sterke focus op teambuilding en het verbeteren van werkprocessen. Je stuurt zowel ervaren als minder ervaren medewerkers aan en zorgt voor een optimale teamstructuur. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van de dagelijkse operationele processen en het structurele ontwikkelen, om de efficiëntie binnen de vestiging te verhogen. Je speelt ook een belangrijke rol in het versterken van de marktpositie door commerciële kansen te signaleren en klantrelaties verder uit te bouwen.
Zo ben je ook verantwoordelijk voor het effectief managen van personeelskwesties. Dit omvat het begeleiden van medewerkers en het optimaliseren van de teamstructuur. De afdeling storingen heeft extra aandacht nodig vanwege recente personele wisselingen en verloop, jij speelt een cruciale rol in het verbeteren van de kwaliteit en structuur binnen deze afdeling. Je werkt samen met diverse groepen medewerkers, waaronder monteurs, een operationeel manager, storingscoördinatoren en medewerkers van het bedrijfsbureau.
Takenpakket
Je geeft dagelijks leiding aan je team, bestaande uit managers van de vestiging zoals: de operationeel manager, de storingscoördinatoren en het bedrijfsbureau. Hierbij zorg je voor een positieve werksfeer waarin medewerkers zich gesteund voelen in hun ontwikkeling. Je stimuleert samenwerking en zorgt voor heldere communicatie binnen het team. Als vestigingsmanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de vestiging en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zowel met betrekking tot interne processen als klantcontact.
Je analyseert werkstructuren en -processen, identificeert verbeterpunten en implementeert efficiëntieverbeteringen die bijdragen aan de optimale werking van de vestiging. Verder onderzoek je de markt, breid je klantrelaties uit en benut je commerciële kansen door nieuwe zakelijke kansen te vinden en bestaande relaties verder uit te bouwen.
Het managen van personeelskwesties is een belangrijk onderdeel van je functie. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van nieuwe medewerkers, het begeleiden van medewerkers en het implementeren van trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je werkt nauw samen met de verschillende afdelingen, optimaliseert werkprocessen en pakt knelpunten aan die voortkomen uit personeelswisselingen.
Deze functie biedt de kans om te werken in een uitdagende en hectische omgeving, waarbij je direct bijdraagt aan de groei en ontwikkeling van een succesvolle vestiging. Je krijgt de verantwoordelijkheid om zowel operationele als commerciële aspecten te sturen, terwijl je werkt aan een solide team en de verbetering van interne werkprocessen.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
De opdrachtgever heeft jou te bieden: