Vacature Vraagwijzerconsulent - cluster MO - Gemeente Rotterdam

• Rotterdam
• Nederland
• Loondienst
• HBO
• Zorg / welzijn

Vacature omschrijving

Reageren kan tot 14 augustus 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Rotterdam, zijn wij op zoek naar een Vraagwijzerconsulent voor het cluster Maatschappelijke Ondersteuning (MO). In deze rol ben je dagelijks het eerste aanspreekpunt voor Rotterdammers met uiteenlopende vragen. Je voert diepgaande, vraagverhelderende gesprekken en brengt de situatie van inwoners integraal in beeld aan de hand van meerdere leefgebieden. Op basis van jouw analyse help je mensen verder met passende informatie, advies of een gerichte doorverwijzing binnen het sociaal domein. Geen gesprek is hetzelfde, en precies dat maakt deze functie zo uitdagend en betekenisvol.

Wat ga je doen?

• Voeren van diepgaande vraagverhelderende gesprekken met inwoners van Rotterdam.
• Integraal in beeld brengen van de situatie van inwoners op meerdere leefgebieden.
• Analyseren van hulpvragen en bepalen van de meest passende vervolgstap.
• Verstrekken van informatie en advies of doorverwijzen naar de juiste instantie binnen het sociaal domein.
• Communiceren in zowel Nederlands als Engels, afhankelijk van de behoefte van de inwoner.

Jouw profiel

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een sociaal-agogische richting (bijvoorbeeld Social Work of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening).
• Je hebt aantoonbare ervaring met integraal werken binnen het sociaal domein.
• Je beschikt over analytisch vermogen en een scherpe blik om complexe situaties snel te doorgronden.
• Je communiceert vloeiend in zowel Nederlands als Engels.
• Je bent empathisch, klantgericht en in staat om vertrouwen op te bouwen met diverse doelgroepen.
• Je kunt zelfstandig werken en schakelt moeiteloos tussen verschillende soorten vragen en situaties.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en maatschappelijk relevante opdracht bij de Gemeente Rotterdam.
• Een dynamische werkomgeving binnen het cluster Maatschappelijke Ondersteuning.
• De mogelijkheid om dagelijks een directe en positieve impact te maken op het leven van Rotterdammers.
• Mogelijkheden tot verlenging van de opdracht.

Sollicitatieproces

Ben jij de professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct en word onderdeel van dit maatschappelijke initiatief!

Voor vragen kun je bellen naar +31621527450 of mailen naar k.agaiby@incipias.nl.

Kirolos Agaiby