Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Zakelijk adviseur Telesales in Leeuwarden bij Sales Square

Werklocatie
Leeuwarden
Land
Nederland
Werkverband
Loondienst
Niveau
MBO
Referentie nr.
977390633
Geplaats op
2021-04-16

Sales Square is per direct op zoek naar Zakelijk Adviseurs Telesales!

Wat ga je doen?
Als Zakelijk Adviseur Telesales (inbound) ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) zakelijke
klanten die interesse hebben in de producten en diensten van VodafoneZiggo. Deze klanten zijn
geïnteresseerd omdat ze bijvoorbeeld een nieuw bedrijf gestart zijn, een kritische vraag hebben
waarover ze nog eens willen sparren, of hun abonnement graag willen uitbreiden. Ook begeleid je
leveringen en verzorg je de after sales. Veel variatie dus en wordt er veel van je verwacht!

Hoe ga jij te werk?

  • Je staat klanten telefonisch te woord, houdt je bezig met administratie en sales;
  • Je luistert goed naar de klant en past de juiste balans toe tussen sales en service;
  • Je beantwoordt en handelt zakelijke klantvragen af;
  • Je registreert de contacten en de met klant gemaakte afspraken en je draagt zorg voor de
    juiste en tijdige opvolging van deze afspraken;
  • Je beantwoord vragen van klanten en lost problemen op om zo bij te dragen aan de
    optimalisatie van klantbehoud;
  • Bij een klacht of fout neem jij direct contact op met de klant om dit op te lossen zodat de
    klant te allen tijde tevreden is en blijft;
  • Je bent verantwoordelijk voor het te woord staan van potentiële klanten van VodafoneZiggo
    met als doel het verkopen van producten en diensten;
  • Je analyseert de klantsituatie en biedt de klant een aanbod op maat.

Training
Om ervoor te zorgen dat jij klaar bent om deze uitdaging aan te gaan, start je in een
talentpoule en begin je aan een inwerktraject. Gedurende het inwerktraject krijg je een instaptraining waar je
kennis maakt met de opdrachtgever, je om leert gaan met de systemen, je productkennis op doet en
telefonische vaardigheden aanleert en eigen maakt. Onze opdrachtgever hecht veel waarde aan
persoonlijke groei en daarom kun je rekenen op voortdurende coaching en intensieve begeleiding op de
werkvloer. In een maand tijd wordt je klaar gestoomd om te starten bij het Telesales project van
VodafoneZiggo. Jij bent hét commerciële talent dat, na het inwerktraject, aan de slag gaat als
Zakelijk Adviseur VodafoneZiggo!

Zodra jij het inwerktraject goed hebt doorlopen start je bij het Telesales project wederom met een
training. Deze training zal nog dieper ingaan op de inhoud, jouw kennis verbreden en jouw
vaardigheden een boost geven. Na afloop van deze training mag jij je officieel Zakelijk adviseur
VodafoneZiggo mag noemen!

Werkdagen en tijden
Voor deze functie is het van belang dat je flexibel inzetbaar bent voor minimaal 28 uur per week
maar maar fulltime beschikbaarheid is een pré.
Gedurende het inwerktraject ben jij beschikbaar van ma t/m vrijdag tussen 09:00 en 16:00. Eenmaal
werkzaam op de Telesales afdeling ben jij beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en
18:00.

Wat wij vragen
Bij voorkeur heb je al wat ervaring opgebouwd in de commerciële branche maar mocht dit niet het
geval zijn, dan heb je in elk geval een vlotte babbel. Daarnaast:

  • Ben je leergierig en enthousiast;
  • Beheers je over goede communicatieve vaardigheden;
  • Heb je verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Ben je beschikbaar voor 28 tot 40 uur per week;
  • Ben je na het inwerktraject een volledige week beschikbar voor de Telesales training;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Minimaal MBO 4/HBO werk- denkniveau;
  • Ben je altijd gericht op het leveren van de beste service aan iedere klant en verliest daarbij
    het commerciële belang niet uit het oog.

Wat bieden wij jou?
Gedurende je inwerktraject een startsalaris van €9,54 (€9,72 vanaf 21 jaar). Na een maand €11.- en
na vier maanden €12.- per uur.

  • Je kunt zelf je beschikbaarheid opgeven;
  • Flexibele openingstijden (de Telesales afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van
    09:00 tot 18:00;
  • Je hebt een leuke werkplek binnen een gedreven, dynamisch en bovendien gezellig team;
  • Een mooie aanvulling voor op jouw cv;
  • Zowel de instaptraining als de Telesales training wordt volledig vergoed;
  • Doorgroeimogelijkheden gericht op groei- en ontwikkelperspectief;
  • Mogelijkheid om op den duur thuis te werken.

Bij interesse kun je direct solliciteren, wij streven ernaar om je binnen 1 werkdag een telefonische terugkoppeling te doen. Bij positief bevinden zullen we jou uitnodigen om verder kennis te maken en de vacature vooraf uitgebreid door te nemen, dat vinden wij wel zo persoonlijk! :)

Relevante vacatures

Leeuwarden
Sales Square
5 maanden geleden
Leeuwarden
Sales Square
5 maanden geleden
Drachten
Sales Square
5 maanden geleden
Leeuwarden
Meer Personeelsdiensten
1 jaar geleden

Heeft u nog vragen?

Harald Riewald
0622929893
harald@salessquare.nl

Sales Square
Leeuwarden
Alle vacatures Sales Square
0622929893
harald@salessquare.nl

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Leeuwarden
Sales Square
5 maanden geleden
Leeuwarden
Sales Square
5 maanden geleden
Drachten
Sales Square
5 maanden geleden
Leeuwarden
Meer Personeelsdiensten
1 jaar geleden