Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als administratief medewerker Reisdocumenten maak je onderdeel uit van de wereldwijde backoffice voor reisdocumentaanvragen. Je verwerkt aanvragen die door Nederlandse burgers bij ambassades en consulaten in het buitenland zijn ingediend. Daarbij werk je met het digitale systeem RAAS en zorg je ervoor dat aanvragen zorgvuldig, volledig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden afgehandeld.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beoordelen en verwerken van aanvragen voor Nederlandse reisdocumenten.
- Controleren van dossiers op volledigheid, juistheid en benodigde bewijsstukken.
- Registreren en verwerken van persoonsgegevens in verschillende digitale systemen.
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden en repeterende computerhandelingen.
- Afhandelen van urgente aanvragen, bijvoorbeeld bij verlies of diefstal van reisdocumenten.
- Contact onderhouden en afstemmen met Nederlandse vertegenwoordigingen in het buitenland.
- Toepassen van relevante wet- en regelgeving binnen het reisdocumentenproces.
- Bewaken van de kwaliteit en voortgang van dossiers.
- Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening voor Nederlanders wereldwijd.
Je werkt 24 uur per week verdeeld over 5 dagen. Je start z.s.m. en gaat aan de slag tot 1 februari 2026.
Functie-eisen
Je bent een nauwkeurige en servicegerichte administratief medewerker die energie krijgt van administratieve processen en het verwerken van gegevens. Je houdt ervan om gestructureerd te werken en voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van je werk. Ook wanneer de werkdruk tijdelijk toeneemt, blijf je zorgvuldig en houd je overzicht.
Daarnaast:
- Beschik je over mbo-4 werk- en denkniveau.
- Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden en digitale systemen.
- Beheers je de Nederlandse taal op minimaal C1-niveau.
- Beheers je de Engelse taal op minimaal B2-niveau.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €3016,50 tot €3879,75 o.b.v. 36 uur/ schaal 7, cao Rijksoverheid.
- Reiskostenvergoeding waarbij het OV volledig wordt vergoed.
- Reizen met eigen vervoer geldt een vergoeding van € 0,07 cent per km.
- Deelname aan een pensioenregeling, op te bouwen vanaf week 1.
- Je bouwt naar rato 28,89 dagen per jaar op en je ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Een eindejaarsuitkering.
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.
Ref.nr.:39179-UZP-NL-FPC-290615 - RT201909272