Vacature Adviseur verbetering kwaliteit en bedrijfsvoering (risicomanagement)

• Amsterdam
• WO
• Overige

Vacature omschrijving

Je werkt mee aan de inhoudelijke ontwikkeling en toepassing van het programma Kwaliteit op Orde om de kwaliteit en bedrijfsvoering te verbeteren bij het UWV.

Omschrijving van de opdrachtgever:
Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, beter bekend als UWV, zorgt dat mensen in de samenleving op weg naar werk om een vast inkomen ontvangen, ook als werk niet (geheel) lukt. 

Voor het programma Kwaliteit op Orde zijn we op zoek naar een adviseur. Het programma heeft als doel om aantoonbaar en continu de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren. Met uniform inzicht te creëren in kwaliteit, risico’s en beheersmaatregelen en door een effectieve PDCA-cyclus binnen de organisatie.

Binnen het programma werkt het UWV aan:

• Het ontwikkelen en implementeren van een beheersingsraamwerk voor kwaliteit van dienstverlening.
• Het versterken van de sturing op kwaliteit, onder andere met een heldere rolverdeling binnen het three lines of defence-model en effectieve kwaliteitsdialogen. Het nieuw op te richten Kwaliteits- en Risicocomité (KRC) gaat ondersteuning bieden. 

Het programma is ingericht in werkstromen (ontwikkeling van kaders) en accountteams (ondersteuning van divisies bij implementatie en sturing.

Je werkt mee aan de inhoudelijke ontwikkeling en toepassing van het programma. Zo lever je expertise over kwaliteit, risicomanagement en beheersing. Je vertaalt je expertise naar praktische kaders, analyses en adviezen die in de organisatie gebruikt kunnen worden.

Je werkt nauw samen met de programmamanager, collega-adviseurs in de werkstromen en de accountteams in de divisies. Je hebt geen hiërarchische rol, maar je bent inhoudelijk een stevige gesprekspartner 

Wat ga je doen:

• Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en doorontwikkelen van inhoudelijke kaders, richtlijnen en instrumenten voor de kwaliteit van dienstverlening.
• Je werkt mee aan het opzetten en verbeteren van monitoring, rapportages en PDCA-cycli.
• Je analyseert kwaliteits- en risicovraagstukken en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
• Je biedt inhoudelijke ondersteuning aan de accountteams en divisies bij implementatie van het beheersingsraamwerk.
• Je bereidt inhoudelijke input voor de besluitvorming en kwaliteitsdialogen voor, onder andere voor het KRC, het management en de raad van bestuur.
• Je signaleert knelpunten, risico’s en verbetermogelijkheden binnen het programma.
• Je draagt bij aan kennisdeling en uniformering van werkwijzen binnen de organisatie.

Wij vragen:

• Je beschikt over een academisch werk- en denkniveau.
• Je hebt kennis van kwaliteitsmanagement of risicomanagement.
• Je hebt werkervaring met grote en/of complexe organisaties.
• Je hebt een grote interesse in het werken aan kaders en beleid.
• Je bent resultaatgericht en bereid te helpen bij de praktische toepassing van kaders en beleid.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.

Standplaats:
Amsterdam

Wij bieden:
De functie is per direct beschikbaar voor 40 uur per week. Deze functie is op projectbasis voor ten minste 12 maanden. Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp’er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.

Ja, ik ben geïnteresseerd!
Reageer vóór donderdag 19 maart aanstaande en stuur je cv naar info@pia.nl. Ons referentienummer is 26199. Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen met Edwin van Lonkhuizen op 078-6182212.

Ik zoek toch iets anders!
Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste opdracht. Als we jouw cv en wensen hebben, kunnen we contact met je opnemen zodra er een geschikte opdracht voorbijkomt. Zoek niet langer alleen en mail ons op info@pia.nl of bel 078-618 22 12.

Waarom kiezen voor PIA?
Op basis van interim- en projectmanagement, detachering en werving & selectie koppelen wij van Project Interim Advies (PIA) jou aan uitdagende opdrachten. We richten ons op professionals die graag hun bijdrage leveren aan de realisatie van projecten en de (door)ontwikkeling van organisaties.

PIA staat voor professionaliteit, openheid en persoonlijke betrokkenheid. Met een eerlijke en transparante werkwijze leggen we de basis voor een langdurige samenwerking met jou.