FunctieomschrijvingJe gaat als applicatiebeheerder de uitdaging niet uit de weg. Aanpassen aan verschillende gesprekspartners en kennisniveau's is voor jou geen probleem. Uiteindelijk ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het ERP systeem. Dit doe je door de dagelijkse ondersteuning maar ook door lange termijn implementaties te plannen.
Wat ga je doen?Aangezien je komt te werken voor een organisatie die van open en duidelijke communicatie houdt, houden we het kort en bondig. Jouw werkzaamheden zijn, afhankelijk van kennis en kunde:
- Gebruikers- en systeemondersteuning bieden aan intern (niet-technisch) personeel.
- Klantrelatiebeheer (CRM) ondersteunen;
- Analyses (kunnen gaan) uitvoeren ter verbetering van efficiëntie en effectiviteit van informatieprocessen;
- Bedrijfsprocessen (kunnen gaan) omzetten in zakelijke vereisten voor het ICT-design- en development-team;
- Software-ontwerpen, ontwikkeld door developers, beoordelen;
- Gebruikerstests coördineren;
- Onderhouden relaties met externe softwareleveranciers (vendors);
- Benodige Servicedesk procedures ontwikkelen naar 2e,3e, 4e lijn;
- Interne en externe software uitleg geven.
Jij bent:
- Communicatief;
- Doortastend;
- Ervaren in applicatiebeheer;
- Bekend met ASL, BISL & ITIL (Bij voorkeur gecertificeerd);
- Bekend met Microsoft 365 producten, bij voorkeur Dynamics365;
- Bereid om in projecten mee te draaien.
Wij bieden:
- Een uitdagende opdracht met optie tot een vast dienstverband;
- Ruimte voor persoonlijke en technische groei;
- Optie tot een lease-auto;
- Ruimte voor het behalen van verschillende certificaten (Van BISL tot Microsoft certificaten);
- Een salaris tussen de 3200 en 4500 euro afhankelijk van kennis en ervaring;
- Een organisatie waar gezond leven centraal staat!
Voor aanvullende vragen mag je altijd contact met ons opnemen. Hopelijk spreken we je snel!