Vacature Bewonersconsultent | regio Rotterdam| € 3000 - € 5000

• Rotterdam
• HBO
• Technisch / bouw

Vacature omschrijving

Je komt terecht bij een gevestigde vastgoedonderhouds- en renovatiespecialist die dagelijks werkt aan het verbeteren, verduurzamen en onderhouden van woningen. De organisatie voert projecten uit voor onder andere woningcorporaties, vastgoedbeheerders en andere vastgoedeigenaren. Daarbij staan kwaliteit, samenwerking en bewonersgericht werken centraal.

Binnen de organisatie heerst een informele en collegiale werksfeer. Collega's helpen elkaar graag verder en er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, werkplezier en een goede balans tussen samenwerken en eigen verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen?
Als bewonersconsulent ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens renovatie-, onderhouds- en verduurzamingsprojecten. Je zorgt ervoor dat bewoners weten wat er gaat gebeuren, wanneer werkzaamheden plaatsvinden en wat zij kunnen verwachten.

Je begeleidt bewoners gedurende het hele project: van de voorbereiding tot en met de afronding van de werkzaamheden. Daarbij voer je huisbezoeken uit, organiseer je bewonersbijeenkomsten en spreekuren, beantwoord je vragen en verzorg je alle communicatie richting bewoners.

Wanneer bewoners vragen, zorgen of klachten hebben, luister je aandachtig en zoek je samen naar een passende oplossing. Je schakelt daarbij regelmatig met uitvoerders, projectleiders, opdrachtgevers en andere betrokken partijen.

Dankzij jouw betrokkenheid voelen bewoners zich gehoord en draag je direct bij aan een positieve bewonerservaring én het succes van het project.

Waarom deze functie interessant is?

• Je hebt dagelijks contact met mensen en maakt zichtbaar verschil in hun woonomgeving.
• Je bent betrokken bij projecten die bijdragen aan comfortabeler en duurzamer wonen.
• Geen dag is hetzelfde; ieder project brengt nieuwe situaties en uitdagingen.
• Je werkt samen met verschillende disciplines binnen de bouw- en vastgoedsector.
• Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen jouw projecten.

Wat breng je mee?

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Empathisch vermogen en een klantgerichte instelling.
• Het vermogen om bewoners gerust te stellen en verwachtingen goed te managen.
• Een proactieve en oplossingsgerichte houding.
• Zelfstandigheid én plezier in samenwerken.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Ervaring in bewonerscontact, sociaal beheer, dienstverlening of een maatschappelijke functie is een pluspunt.

Wat kun je verwachten?

• Een afwisselende functie met veel contact en verantwoordelijkheid.
• Een informele organisatie met betrokken collega's.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
• Coaching en begeleiding om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een prettige werksfeer waarin hard werken en plezier maken samengaan.
• Gezamenlijke activiteiten, sportmomenten en teamuitjes.
• Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Spreekt de functiebeschrijving je aan? Dan raden wij je aan te solliciteren via onze website. Wanneer je voldoet aan de functie-eisen dan nemen wij contact met je op om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek gaan we dan in op jouw C.V., jouw competentieprofiel en vooral jouw wensen en eisen, de geboden contractvorm en de arbeidsvoorwaarden. De resultaten van dit gesprek worden verwerkt in een persoonlijk resumé dat wij, na jouw toestemming, ter beschikking zullen stellen van de opdrachtgever. Centerpoint streeft er naar iedere procedure binnen 4 tot 6 weken geheel af te ronden.

Voor nadere informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Rob den Hoed, r.denhoed@centerpointadvies.nl of 06-21824583