Vacature Contractbeheerder Beheer & Onderhoud (Rotterdam) in Rotterdam

Bij onze opdrachtgever zijn ze actief in de wereld van de slimme gebouwen en complexe installaties. Ze werken aan geïntegreerde projecten in de utiliteitsbouw. Het streven naar integrale en innovatieve oplossingen vergt creativiteit en een "out-of-the-box" mentaliteit. Onze opdrachtgever is flexibel in de aanpak en streeft er voortdurend naar de klanten en elkaar te verrassen met passende oplossingen, service en dienstverlening.

In de rol van Contractbeheerder Beheer & Onderhoud ben je verantwoordelijk voor het beheer van een cruciaal onderhoudscontract en fungeer je als adviseur voor de ontwikkeling van onze dienstverlening. Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klant en vertegenwoordigt onze opdrachtgever op een professionele manier. Daarnaast zal je regelmatig bij de klant aanwezig zijn om je werk effectief uit te voeren.

Verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot het onderhoudscontract en onze dienstverlening.
• Proactief onderhouden van klantrelaties en het uitbreiden van werkzaamheden binnen het onderhoudscontract.
• Verzorgen van periodieke rapportages voor zowel de klant als het management.
• Bewaken van de financiële aspecten van de contracten en de klanttevredenheid, en hierover rapporteren aan het management.
• Optreden als adviseur voor zowel klanten als interne collega's.
• Zorgen voor efficiënte oplossingen voor storingen binnen de klantvereisten en tijdig afhandelen.
• Coördinatie van 'kleinere' werkzaamheden, zoals 1-op-1 vervangingen, renovaties, grotere storingen en andere veelvoorkomende werkzaamheden in samenwerking met de opdrachtgever.

Eisen:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur ondersteund door een afgeronde opleiding.
• Aanzienlijke werkervaring in een Beheer en Onderhoud-omgeving met een aantoonbare servicegerichte instelling.
• Verplichte certificaten: NEN2767 en/of Assetmanagement zijn een pre.
• Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Rotterdam.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Gewenste Competenties:

• Je hebt een sterk klantgerichte aanpak en fungeert als brug tussen klant en organisatie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om naadloos te schakelen met klanten.
• Je bent doortastend en gedijt in een gestructureerde werkomgeving.

Wij bieden een leuke afwisselende baan met uitdagingen, tevens een marktconform goed salaris.

Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Neem dan snel contact met ons op! Je kan bellen naar 0885400600 of mail je gegevens naar ruben@select.nl. Wij maken graag kennis met jou!