Vacature omschrijving
Heb jij ervaring met contractbeheer en service en onderhoud binnen de installatietechniek? Krijg jij energie van het verbinden van klanten, monteurs en de interne organisatie? Als Contractbeheerder in Nijmegen zorg jij dat onderhoudscontracten goed worden uitgevoerd, afspraken worden nagekomen en klanten kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.
Organisatie
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact op met Jelle via 06-12326661 om te ontdekken welke kansen er in jouw regio liggen.
Polanski is de specialist in de installatietechniek en bouw. Wij kennen het vakgebied door en door en hebben een groot netwerk in heel Nederland. Hierdoor zijn wij op de hoogte van de mooiste functies, de mooiste projecten en nóg belangrijker: wij hebben de kennis en expertise om de beste opties uit de markt te halen die perfect aansluiten op jouw behoeften en ambities. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, Polanski is jouw partner bij het vinden van een nieuwe uitdaging.
Functiebeschrijving
Als Contractbeheerder ben jij de schakel tussen klant, techniek en organisatie. Je beheert meerdere service- en onderhoudscontracten binnen de utiliteit en houdt continu zicht op de kwaliteit, planning, budgetten en gemaakte afspraken.
Je hebt veel contact met klanten en werkt nauw samen met werkvoorbereiders, monteurs en leveranciers. Je weet wat er binnen de contracten speelt, stuurt bij waar nodig en ziet waar de dienstverlening verder kan worden verbeterd of uitgebreid.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Beheren en bewaken van service- en onderhoudscontracten binnen de utiliteit.
- Opstellen, controleren en bewaken van planningen en budgetten.
- Coördineren van de inzet van monteurs, werkvoorbereiders en leveranciers.
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
- Analyseren van contractprestaties en doorvoeren van verbeteringen.
- Signaleren van commerciële kansen en mogelijkheden voor uitbreiding van bestaande contracten.
- Bewaken van de kwaliteit en voortgang van de dienstverlening.
Functie-eisen
- Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur richting installatietechniek of werktuigbouwkunde.
- Ervaring met contractbeheer en service & onderhoud binnen de utiliteit.
- Je hebt voldoende technische kennis om inhoudelijk mee te kunnen denken over onderhoud en installaties.
- Je bent organisatorisch sterk en weet overzicht te houden over meerdere contracten en werkzaamheden.
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende partijen.
- Je beschikt over commercieel inzicht en hebt oog voor kwaliteit en dienstverlening.
- Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor het resultaat.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €4.500 tot €5.700 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een leaseauto, laptop en telefoon van de zaak.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen conform cao.
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in de uitvoering van je functie.
- Ruimte voor opleidingen, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid over uiteenlopende utiliteitsprojecten.
- Werken aan technische installaties binnen onder andere kantoren, scholen, zorginstellingen en overheidslocaties.
Ref.nr.:1106251551-UZP-NL-FPC-250813 - RT204372099