Jouw toekomstige werkgever is een groeiende en innovatieve organisatie binnen de medische sector. Hier lever je een belangrijke bijdrage aan de distributie van essentiële producten en hulpmiddelen voor professionals in de zorg. Het bedrijf biedt een moderne werkomgeving waar samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en een prettige werksfeer centraal staan. Ongeacht je functie word je onderdeel van een ambitieus team dat kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft.
Functieomschrijving
Als customer support medewerker (Franstalig) ben jij het eerste aanspreekpunt voor Franstalige klanten met vragen over bestellingen. Je werkt tussen de 24 en 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur. Je hebt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. In deze functie zorg je voor een snelle en correcte verwerking van bestellingen in de systemen, beantwoord je vragen over leveringen en handel je inkomende e-mails af. Daarnaast signaleer je verkoopkansen en initieer je offertes, waarbij je ook verantwoordelijk bent voor de opvolging.
Je start je werkdag met het checken van binnengekomen e-mails en het beantwoorden van klantvragen. Vervolgens verzorg je de administratieve afhandeling van bestellingen en houd je contact met collega’s van andere afdelingen om alles soepel te laten verlopen. Je hebt regelmatig telefonisch contact met Franstalige klanten en denkt actief mee over verbeteringen in het proces. Geen dag is hetzelfde; je schakelt snel tussen verschillende taken en krijgt energie van klantcontact.
Wil jij als customer support medewerker Frans bijdragen aan optimale klanttevredenheid en jezelf blijven ontwikkelen? Solliciteer dan direct en ontdek hoe leuk deze functie kan zijn!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden