Jouw toekomstige werkgever is een groeiend en innovatief bedrijf binnen de medische sector, gevestigd in de regio Oisterwijk. Dit bedrijf levert essentiële producten en hulpmiddelen aan professionals in de zorg. Je werkt in een moderne omgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je wordt onderdeel van een team waar kwaliteit en een prettige werksfeer belangrijk zijn. Of je nu werkt op de klantenservice, in de logistiek of in de verkoop, je draagt bij aan een gezamenlijk doel: het ondersteunen van de zorgsector met hoogwaardige producten.
Functieomschrijving
Als customer support medewerker (Duitstalig) ben jij het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en bedrijven. Je werkt fulltime (32-40 uur per week) en zorgt voor een snelle en foutloze verwerking van bestellingen in diverse systemen. Jij beantwoordt vragen over afleveringen, handelt inkomende e-mails af en denkt actief mee met klanten. Je hebt oog voor verkoopkansen en volgt offertes zelfstandig op. In deze functie krijg je ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zijn er doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Je start je werkdag met het doornemen van binnengekomen e-mails en bestellingen van Duitstalige klanten. Vervolgens help je telefonisch klanten met hun vragen over bestellingen, leveringen of producten. Je verwerkt gegevens nauwkeurig in de systemen en signaleert commerciële kansen. Door jouw klantgerichte instelling laat je een positieve indruk achter bij elke klantcontact. Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.
Wil je graag jouw kennis van de Duitse taal inzetten in een professionele omgeving en vind je het leuk om bedrijven te helpen? Reageer dan direct op deze vacature customer support medewerker Duits en ontdek wat deze uitdaging voor jou kan betekenen!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden