Vacature Customer Service Representative Operational Support Spijkenisse

Hier ga je werken
Je komt te werken bij een grote logistieke dienstverlener. Je krijgt een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. We kunnen op dit moment nog geen informatie geven over de organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.  

Werktijden
Je werkt in deze parttime functie in de dagdienst.

Dit ga je doen
Als Customer Service Representative Operational Support bij dit toonaangevende bedrijf in Spijkenisse ben jij de onmisbare schakel binnen de Supply Chain Solutions afdeling. Samen met je collega’s fungeer je als de achterban voor de frontlinie, waarbij je administratieve en ondersteunende taken naadloos uitvoert. Je hebt een sleutelrol bij het verwerken van klantenorders, verzorgen van transportdocumenten en oplossen van geschillen. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en proactieve houding draag je bij aan een vlekkeloze gang van zaken en klanttevredenheid.

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een Customer Service Representative Operational Support voor een werkgever in Spijkenisse.

Als Customer Service Representative Operational Support ben je onderdeel van het backoffice team van de Supply Chain Solutions afdeling. Samen met je collega's bied je administratieve en ondersteunende diensten aan de front office medewerkers. Hoewel je toegewezen bent aan specifieke klanten, wordt er van je verwacht dat je flexibel bent en breed inzetbaar. Je rapporteert aan de Teamleider Customer Service Operational Support.

Je dagelijkse werkzaamheden in deze afwisselende functie zijn het:

• Verzorgen van transportdocumenten
• Accepteren van klantenorders en deze verwerken in het administratieve systeem
• Registreren en rapporteren van geschillen met klanten en voorbereiden van klachtafhandeling
• Voorbereiden van facturatie en oplossen van probleemnota’s
• Aanleveren van gegevens ten behoeve van rapportages
• Zorgen voor correcte data in het DCS-systeem, zoals transporttarieven en klantgegevens
• Afstemmen met de klant en collega’s van het warehouse over laad- en lostijden
• Verwerken van inkomende en uitgaande facturen

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.600,- tot € 4.000,- per maand op basis van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (maximaal € 10,50 per dag)
• Parttime baan van 20 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower

Dit neem je mee

• Minimaal een jaar ervaring in een vergelijkbare functie in de logistiek
• Minstens een mbo-diploma niveau 3 (of werk- en denkniveau behaald door ervaring)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) in het Nederlands en Engels
• Beschikbaarheid van 20 uur per week
• Nauwkeurigheid, initiatiefrijk en in staat om goed in teamverband te werken

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.