Vacature Frontoffice Medewerker Burgerzaken in Ede bij S&Z Consultancy

• Ede
• Nederland
• Loondienst
• € 3043-4056 per maand
• MBO
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 31 augustus 2026

Optie op verlenging: 2x 3 maanden

Duur: Tot en met 31 augustus 2026

Sluitingsdatum: 16 maart 2026

Publicatiedatum: 2 maart 2026

Functie

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken verricht je zelfstandig baliewerkzaamheden binnen het team Burgerzaken. De focus ligt op de rechtmatige uitvoering van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en BRP-gerelateerde producten, met directe inzetbaarheid in de dagelijkse dienstverlening.

Werkzaamheden en resultaten

Belangrijkste taken

• Het zelfstandig en rechtmatig afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen;
• Het verwerken van BRP-mutaties, waaronder verhuizingen en emigraties;
• Het verstrekken van uittreksels en verklaringen;
• Het correct toepassen van wet- en regelgeving (onder andere de Paspoortwet en de Wet BRP);
• Het zorgvuldig verwerken van aanvragen in het zaaksysteem;
• Het signaleren van afwijkingen of mogelijke fraude-indicatoren en handelen conform de geldende protocollen;
• Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening aan de balie.

Eisen:

• Minimaal 1 jaar werkervaring als Frontoffice Medewerker Burgerzaken
• Aantoonbaar in het bezit van de volgende modules: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen
• BYOD, de kandidaat beschikt over een eigen laptop en mobiel

Wensen:

• Aantoonbare recente (laatste 2 jaar) ervaring met zelfstandig draaien van baliediensten binnen een gemeentelijke Burgerzakenomgeving
• Aantoonbare competenties in een publieksgerichte omgeving, onderbouwd met een concreet praktijkvoorbeeld
• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken
• Bereidheid tot detavast constructie met kosteloze overname na 1040 uur / 12 maanden

Competenties:

• Klantgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden
• Flexibiliteit en schakelkracht
• Samenwerkingsgerichtheid
• Inlevingsvermogen / sensitiviteit