Vacature Frontoffice Medewerker Burgerzaken gemeente Ede in Ede

• Ede
• Nederland
• Loondienst
• € 2564-4015 per maand
• MBO
• Administratief / secretarieel Communicatie Juridisch

Vacature omschrijving

Vacature Frontoffice Medewerker Burgerzaken gemeente Ede

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 31 augustus 2026 met optie tot verlenging

Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe
Ede is veelzijdig: wonen, werken en recreëren kent hier vele smaken. Van het levendige centrum tot het uitgestrekte buitengebied en de natuur van de Veluwe. Met ruim 125.000 inwoners en circa 1.200 collega’s werken we dagelijks aan maatschappelijke opgaven zoals leefbare wijken, bereikbaarheid en ruimtelijke ontwikkeling. Onze samenleving is continu in beweging; wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

De Opdracht
Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken verricht je zelfstandig baliewerkzaamheden binnen het team Burgerzaken. De focus ligt op de rechtmatige uitvoering van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en BRP-gerelateerde producten, met directe inzetbaarheid in de dagelijkse dienstverlening.

Belangrijkste taken

• Het zelfstandig en rechtmatig afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen;
• Het verwerken van BRP-mutaties, waaronder verhuizingen en emigraties;
• Het verstrekken van uittreksels en verklaringen;
• Het correct toepassen van wet- en regelgeving (onder andere de Paspoortwet en de Wet BRP);
• Het zorgvuldig verwerken van aanvragen in het zaaksysteem;
• Het signaleren van afwijkingen of mogelijke fraude-indicatoren en handelen conform de geldende protocollen;
• Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening aan de balie.

Eisen

• Minimaal 1 jaar werkervaring als Frontoffice Medewerker Burgerzaken
• Aantoonbaar in het bezit van de volgende modules: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen
• BYOD, de kandidaat beschikt over een eigen laptop en mobiel
• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken

Competenties:

• Klantgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden
• Flexibiliteit en schakelkracht
• Samenwerkingsgerichtheid
• Inlevingsvermogen / sensitiviteit

Wij bieden jou:

• Een salaris in schaal 6 of 7 van de CAO Gemeenten
• Een contract voor bepaalde tijd.
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding (bij gebruik eigen auto of OV).
• De mogelijkheid om via onze Academy je kennis up to date te houden door middel van e-learning en trainingen.

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Jolijn Klaassens, Senior Adviseur bij Kennisinstituut Gemeenten. 06-27289237, j.klaassens@kennisinstituutgemeenten.nl