Vacature omschrijving
Startdatum: 18 juni 2026
Einddatum: 31 december 2026
Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend
Duur: 31-12-2026
Sluitingsdatum: 5 juni 2026
Publicatiedatum: 1 juni 2026
Functie
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van applicaties en het bewaken van hun functionaliteiten. Je werkt nauw samen met collega-functioneel beheerders, gebruikers en stakeholders.
Voorbeelden van applicaties
Applicaties: Pink iBurgerzaken, Centric Key2begraven, Genetics Powerbrowser, JCC klantgeleiding
Taken en verantwoordelijkheden
-
Functionele inrichting: adviseren van proceseigenaren bij het vertalen van processen naar applicaties.
-
Beheer en wijzigingen: onderhouden van inrichting en gebruikersfuncties; doorvoeren van aanpassingen bij wijzigingen in de infrastructuur; afstemmen van wijzigingen met betrokken partijen.
-
Implementatie en testen: begeleiden van implementaties en testen van nieuwe functionaliteiten; waarborgen van correct functioneren na infrastructuurwijzigingen.
-
Ondersteuning gebruikers: ondersteunen van gebruikers, geven van trainingen aan nieuwe medewerkers, leveren van handleidingen en werkplekbegeleiding; zorgen voor heldere communicatie bij wijziging van applicaties.
-
Documentatie: ontwikkelen en beheren van gebruikersdocumentatie en ondersteunen bij procesdocumentatie (inrichtingsdocumentatie, gebruikershandleidingen, werkinstructies, opleidingsdocumentatie).
-
Samenwerking: samenwerken met collega-functioneel beheerders bij het oppakken van gezamenlijke uitdagingen.
Wie zoeken we
Een enthousiaste collega die het werkveld en deze applicaties (deels) al kent en het leuk vindt om te schakelen tussen applicaties, gebruikers en de bijbehorende werkzaamheden.
Eisen:
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder bij een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met applicaties die binnen gemeenten worden toegepast voor werkprocessen in burger- en/of publiekszaken
Wensen:
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen van functionele instructies
- Aantoonbare werkervaring met het geven van gebruikerstrainingen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder bij een gemeente
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het uitvoeren van functioneel beheer
Competenties:
- Goede communicatieve vaardigheden, je kunt goed schakelen in gesprekken met de leverancier (intern en extern) en de klant
- Stressbestendigheid bij het oplossen van problemen onder druk
- Je redeneert vanuit het proces en vertaalt dit naar mogelijke oplossingen
- Resultaatgericht en signaleert tijdig knelpunten
Solliciteren