Afhandelen en coördineren van 2e-lijn incidenten en serviceverzoeken inclusief analyse en escalatie richting leveranciers
Optimaliseren van workflows, templates, metadata en autorisaties binnen bedrijfsapplicaties
Regie voeren op changes en releases, inclusief impactanalyses, testcoördinatie (UAT) en implementatie
Beheren van de verbeterbacklog en vertalen van wensen naar concrete systeemaanpassingen
Opstellen van documentatie, werkinstructies en ondersteuning van key users
Beheer en doorontwikkeling van Microsoft 365 applicaties zoals Teams, SharePoint, OneDrive en Exchange Online
Bewaken van governance en structuur binnen Microsoft 365, inclusief eigenaarschap en lifecyclebeheer
Uitvoeren van applicatiegerichte taken binnen Entra ID en Intune, zoals toegangsbeheer, groepen en SSO
Ondersteunen van het IT-team bij applicatiegerelateerde incidenten en verbetertrajecten
Bijdragen aan standaardisatie, documentatie en kennisdeling binnen de IT-organisatie
Functie-eisen
Ervaring als Functioneel Beheerder, Applicatiebeheerder of IT Application Specialist
Kennis van incident-, change- en releasemanagement processen
Ervaring met Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint, OneDrive en Exchange Online
Praktische ervaring met Entra ID en Intune voor applicatietoegang, groepen en configuraties
Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement
Een gestructureerde en analytische werkwijze met oog voor governance, autorisaties en documentatie
Ervaring met ERP-systemen (ervaring met Trimergo is een sterke pré)
Affiniteit met applicatie-integraties of financiële systemen zoals AFAS of ScanSys is een plus
Basiskennis van PowerShell voor beheer of rapportages is een pré
Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
Arbeidsvoorwaarden
Een salaris tussen €3.800 en €5.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring (marktconform voor Functioneel Beheerders / Applicatiebeheerders in de IT-sector)
Altijd een vaste baan geen tijdelijke projecten
Mogelijkheid tot vast dienstverband bij onze klanten
Werken aan bedrijfskritische applicaties en digitale processen binnen een moderne IT-omgeving
Ruimte om mee te bouwen aan een professioneel IT-landschap en applicatiestrategie
Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden op het gebied van ERP, Microsoft 365 en IT-beheer
Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
Een goede pensioenregeling
Een professionele maar informele werksfeer met korte communicatielijnen
Werken in een omgeving waar IT, procesoptimalisatie en digitale samenwerking centraal staan