Vacature omschrijving
Organisatie
Reageren op deze opdracht kan
uitsluitend t/m 13-05-2026 om 12:00.
Functiebeschrijving
Voor de Gemeente Amsterdam is FlexIntens op zoek naar een Functioneel beheerder vakbekwaam voor 32 tot 36 uur per week.
Opdrachtomschrijving
D&S en vakgroep FB werken in overleg met Architectuur aan een POC voor workflow management. Het doel hiervan is onderzoeken hoe WFM kan worden ingezet om service managementtaken en FB-taken te automatiseren. Zodat we service management kunnen professionaliseren en meer applicaties met hetzelfde aantal mensen te kunnen beheren.
Functie-eisen
Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:
Eisen:
- De aangeboden kandidaat heeft ervaring in de rol van senior functioneel beheerder van Topdesk en kan:
zelfstandig modules van Topdesk inrichten;
collega's opleiden en/of begeleiden in het beheren van Topdesk;
business requirements vertalen naar technische oplossingen in Topdesk
- De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met de werkvormen BISL, Agile, Scrum, Jira en Kanban
- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het schakelen op zowel management- als operationeel medewerkersniveau binnen en tussen verschillende domeinen (ICT, Facilitair, Informatievoorziening, Contractbeheer, Stadsarchief, Basisinformatie, Ingenieursbureau). Daarbij houdt de kandidaat rekening met de belangen van de verschillende stakeholders
- De aangeboden kandidaat heeft ruime ervaring in Topdesk, API, Actiereeksen, http-requests, html, data import, XML
- De aangeboden kandidaat heeft ruime ervaring met het bouwen van Actiereeksen & API koppelingen
- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het functioneel beheer van complex ingerichte Topdesk omgevingen (met ca. 20.000 gebruikers), waarmee de serviceprocessen van verschillende directies worden ondersteund
- De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met beheeraspecten die rondom SaaS- omgevingen spelen, zowel binnen de gemeente als tussen de gemeente en haar ketenpartners
- De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau
- In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp'ers. Mocht je als zzp'er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.
Wensen:
- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het uitvoeren van functionele- en gebruikersacceptatietesten binnen een migratietraject
- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het inrichten en sturen van het functioneel beheer binnen een zelfsturend team
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring als functuineel beheerder bij een G4 gemeente
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal [X] jaar aantoonbare ervaring (opgedaan in de laatste [X] jaar) in een complexe omgeving.
U toont dit aan met een beschrijving (in maximaal X pagina's) van het soort project en wat de
relevantie/toegevoegde waarde is tot/voor deze offerteaanvraag. Benoem de organisatie en duur van het project
Arbeidsvoorwaarden
Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.
Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:
- Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
- Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
- Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
- Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.
NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.
Ref.nr.:2569818381-UZP-NL-FPC-040513 - RT199455715