Vacature omschrijving
Over ons Bij De L'Europe Amsterdam staat gastvrijheid centraal. Ons hotel combineert klassieke elegantie met de dynamiek van de stad en biedt gasten een warm en professioneel ontvangst. Tijdens je Front Office stage ...
Organisatie
Stap in de wereld van De L'Europe AmsterdamEen plek voor wie authenticiteit en luxe gastvrijheid waardeert en het rijke erfgoed van Amsterdam op de meest elegante manier sinds 1896 wil omarmen. Het verhaal van De L'Europe Amsterdam leest als je lievelingsboek. Dit monumentale pand heeft haar wortels verweven met de stichting van de stad. De L'Europe staat bekend als een van de oudste familiehotels in hartje Amsterdam en met alle beroemde culturele bezienswaardigheden op steenworp afstand is het de perfecte thuiskomst na een hele dag verkennen.Onze merkenNaast een luxe oase van comfort biedt De L'Europe Amsterdam ook onderdak aan een ultramodern wellnesscentrum, een fitnessruimte en een uitgebreid culinair aanbod. Het twee MICHELIN-sterren bewuste fine dining Restaurant Flore, de klassieke Franse Brasserie Marie, de authentieke Italiaanse Trattoria Graziella, de speakeasy bar Chapter 1896 en de iconische Freddy's Bar zijn hier allemaal onder één dak te vinden.
Functiebeschrijving
Over ons Bij De L'Europe Amsterdam staat gastvrijheid centraal. Ons hotel combineert klassieke elegantie met de dynamiek van de stad en biedt gasten een warm en professioneel ontvangst. Tijdens je Front Office stage maak je deel uit van een enthousiast team en ben je betrokken bij het dagelijkse rituelen van de receptie. Je ondersteunt bij het in- en uitchecken van gasten, beantwoordt vragen en draagt bij aan een soepele en prettige guest journey vanaf aankomst tot vertrek.Wat je gaat doen Als Guest Service Agent Trainee ondersteun je het Front Office team bij het leveren van vijfsterrenluxe service. Je speelt een actieve rol bij het verwelkomen van gasten, het ondersteunen van klachtenafhandeling en het bijdragen aan verbeterde LQA- (Leading Quality Assurance) en Forbes Travel Guide-scores.
Functie-eisen
Wie jij bent Gemotiveerd om ervaring op te doen en te leren op de gekozen afdeling | Bereid om effectief te werken in een dynamische omgeving | Aandacht voor detail en nauwkeurigheid in uitvoering van taken | Positieve en dynamische teamspeler | Goede communicatieve vaardigheden om samen te werken met het team en management | Ernaar streven om het meeste uit je stage te halen.Fijn om te hebben Passie voor luxe gastvrijheid | Je weet hoe je van het leven moet genieten, zowel op het werk als privé | Sociale vaardigheden | Ervaring in de Horeca | Kan goed plannen en weet het overzicht te behouden.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:173627-UZP-NL-FPC-140110 - RT194752718