Vacature Klantenservice medewerker alarmcentrale in Leiden bij ASA

De beste hulp bieden op het moment dat het er écht toe doet, overal ter wereld. Bij onze opdrachtgever staan ze 24 uur per dag klaar om mensen te helpen.
Ben jij op zoek naar een baan met inhoud met een goed salaris en wil je deel uitmaken van een hecht team? Ben je klaar om de professionele hulpverlener in jezelf te ontdekken en ben je stressbestendig? Dan kunnen wij jouw hulp goed gebruiken!

De organisatie is een wereldwijd opererende alarmcentrale met een kantoor in Leiden. Ons hoger doel is: “Wij zorgen voor zekerheid in onzekere situaties. Altijd en overal.”
Wij helpen met betrokkenheid en persoonlijke aandacht. Dat betekent dat werknemers met hart en ziel hun werk doen. Hulpverlenen vraagt om vakmanschap. Iedere hulpverlener wordt uitgedaagd zijn/haar talenten optimaal te benutten om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Belangrijk hierbij is de persoonlijke verbinding maken. Deze combinatie noemen wij ook wel “Vakmanschap met hart en ziel”.

Wij zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die klaarstaan om gestrande reizigers te helpen tijdens hun zomeravonturen! In deze boeiende parttime functie van minimaal 24 uur per week ben jij de held die ondersteuning biedt aan mensen die vastzitten in het buitenland, of het nu gaat om medische noodgevallen of technische problemen met hun voertuig.

Geen dag is hetzelfde in deze uitdagende rol. Je kunt telefoontjes verwachten over diverse situaties, variërend van medische spoedgevallen zoals gebroken botten tot technische issues zoals een lege accu of een lekke band. Jij bent degene die snel en efficiënt hulp inschakelt, zodat de reizigers zo snel mogelijk weer op weg geholpen worden.

Je kunt flexibel werken en zelfs fulltime aan de slag tijdens de zomermaanden. Je wordt beloond met een aantrekkelijk salaris van €16,60 per uur, waarbij onregelmatigheidstoeslagen tot wel 65% extra kunnen oplopen. Bovendien kun je genieten van een vaste vrije dag en ontvang je een reiskostenvergoeding. Kortom, een uitdagende en belonende baan waarin je écht het verschil kunt maken voor mensen in nood.

Enthousiast? Solliciteer meteen!

• Je beschikt over MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent empathisch en kan goed luisteren;
• Ervaring in de klantenservice is een enorme pre;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, als in het Engels;
• Je bent flexibel inzetbaar in zowel de ochtenden, middagen, avonden en weekenden;
• Je hebt geen vakantie gepland staan deze zomer!
• Je bent beschikbaar voor een training van twee weken.

• Een aantrekkelijk salaris van €16,60 per uur;
• Een functie met flexibele werktijden (maandag tot en met zondag van 07:00 tot 23:00 uur);
• Een onregelmatigheidstoeslag tussen de 28 en 65 %, afhankelijk van de tijdstippen waarop je werkt;
• Natuurlijk krijg jij een reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om een vaste vrije dag bespreekbaar te maken;
• Vind je het zo leuk en wil je blijven? Dan is er wellicht de mogelijkheid om door te stromen in één van de vaste teams!