De Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB is een vereniging die met een unieke mix van beïnvloedende en dienstverlenende activiteiten de belangen van haar leden behartigt op het gebied van mobiliteit, vakantie en vrije tijd. Bij dat werk wil de ANWB een bijdrage leveren aan een duurzame ontwikkeling van de samenleving.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag sta je dagelijks klaar voor onze klanten. Je werkt tussen de 24 en 40 uur per week, met flexibele werktijden. Dat betekent dat je jouw werk goed kunt combineren met andere verplichtingen. Wat deze baan aantrekkelijk maakt? Je krijgt de kans om mensen écht te helpen en tegelijkertijd jouw communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
Een gemiddelde werkdag ziet er als volgt uit: je start met het beantwoorden van e-mails en telefoontjes van klanten. Geen dag is hetzelfde, want elke klant heeft een unieke vraag of probleem. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en biedt oplossingen waar de klant blij mee is. Tussendoor werk je samen met je collega's aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct en kom ons team versterken! Heb je vragen? Bel of mail Elize Geers via 088 501 5080.
Eisen
Wat wij bieden