Mediq is een toonaangevende organisatie binnen de zorg en zet zich dagelijks in om de kwaliteit van leven van patiënten te verbeteren. Al sinds 1899 helpt Mediq mensen met een ziekte of aandoening door het leveren van medische hulpmiddelen, zorgproducten en deskundig advies. Samen met zorgprofessionals, zorginstellingen en patiënten zorgt Mediq ervoor dat de juiste zorg en ondersteuning beschikbaar zijn, wanneer dat nodig is.
Bij Mediq werken mensen met een passie voor zorg. Met aandacht, betrokkenheid en innovatie wordt er iedere dag gewerkt aan oplossingen die patiënten helpen om zo comfortabel en zelfstandig mogelijk te leven.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker wondzorg in de Meern ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten én zorgverleners. Je werkt tussen de 24 en 40 uur per week in een hecht team. Jij beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en zorgt dat patiënten de juiste wondzorgproducten op tijd ontvangen. Jouw inzet maakt het verschil voor mensen die thuis herstellen.
Op een gemiddelde dag start je met het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chatberichten. Je helpt patiënten met hun vragen over leveringen en producten. Je stemt af met collega’s en andere afdelingen om alles soepel te laten verlopen. Je verwerkt bestellingen en houdt overzicht op de administratie. Ook overleg je regelmatig met zorgprofessionals, bijvoorbeeld over specialistische hulpmiddelen. Jij zorgt dat iedereen snel en goed geholpen wordt.
Deze baan is afwisselend en betekenisvol. Geen vraag is te ingewikkeld of te eenvoudig. Met jouw positieve instelling help je mensen verder. Je draagt bij aan het herstel van patiënten en werkt samen in een betrokken team. Jij bent onmisbaar in het proces van goede wondzorg. Solliciteer vandaag nog en maak het verschil! ✨
Eisen
Wat wij bieden