Je werkt in een informele omgeving op het kantoor in Den Bosch waar successen samen worden gevierd. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het installeren van zonnepanelen, warmtepompen en CV-ketels. Met meer dan honderd jaar ervaring in technische dienstverlening is dit bedrijf een betrouwbare partner voor diverse klanten. Je komt terecht in een hecht team dat waarde hecht aan gezelligheid en samen hard werkt om de klanten te ontzorgen.
Functieomschrijving
Ben jij klantvriendelijk en oplossingsgericht en wil je aan de slag als klantenservice medewerker in Den Bosch? Bij dit installatiebedrijf krijg je een goed salaris, een prettige werksfeer en volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
Als customer service medewerker ben jij hét visitekaartje voor particuliere klanten. Je voorziet hen van technische oplossingen in en om het huis en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Of het nu gaat om een vraag over de juiste cv-ketel, een storing aan de airco of een klacht, jij staat klaar om hen te adviseren en te ondersteunen. Je signaleert verbeterpunten in interne processen en draagt bij aan een up-to-date klantadministratie.
Jouw takenpakket bestaat het de volgende werkzaamheden:
Wat vragen wij van je:
Je blijft kalm en vriendelijk, zelfs als een klant niet tevreden is. Daarnaast breng je het volgende mee:
Wat wij jou bieden:
Op basis van 38 uur kan je rekenen op:
Interesse?