Deze zorgorganisatie ondersteunt mensen die afhankelijk zijn van medische voeding, zoals sonde-, kinder- en drinkvoeding. Vanuit een belangrijke rol in de zorgketen begeleiden zij cliënten vanaf de eerste verwijzing tot aan de levering van de benodigde voeding en hulpmiddelen.
Binnen deze functie ondersteun je het proces rondom voedingspompen. Door tijdig contact op te nemen met cliënten en nabestaanden zorg je ervoor dat pompen beschikbaar blijven voor andere patiënten die hiervan afhankelijk zijn.
Functieomschrijving
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het telefonisch benaderen van cliënten die een voedingspomp thuis hebben staan. Deze pompen zijn essentieel voor patiënten die afhankelijk zijn van sondevoeding en moeten regelmatig worden gecontroleerd, omgeruild of retour gehaald. Dankzij jouw gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat deze processen soepel verlopen.
Je streeft ernaar om dagelijks ongeveer 8 tot 10 cliënten telefonisch te spreken. Het is daarom belangrijk dat je snel nieuwe systemen oppakt, zelfstandig kunt werken en gemakkelijk contact legt met verschillende doelgroepen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Wat vragen wij van je:
Jij bent sociaal, klantvriendelijk en weet op een respectvolle manier het gesprek aan te gaan. Daarnaast werk je nauwkeurig en ben je handig met computersystemen.
Verder beschik je over:
Wat wij jou bieden:
Bij deze functie kun je rekenen op:
Interesse?
Enthousiast? Top!
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.