Je bent als klantenservice medewerker het visitekaartje van de Belastingdienst. Jij luistert goed en vraagt door, zodat je de burger kunt helpen. In deze functie zal je vragen gaan krijgen over motorrijtuigenbelasting, Een kleine greep uit de basisvragen die je kan verwachten:
Geen zorgen als je niet direct het antwoord weet. Jouw carrière als klantenservice medewerker begint met een betaalde interne opleiding van 12 weken. In opleiding leer je alles over de interne organisatie, de processen en je leert werken met verschillende systemen. Je werkt 26 tot 28 uur per week tijdens de opleiding. Je start in oktober voor een duur van 16 weken. Mocht je helemaal op je plek zitten heb je kans op een vast contract bij de Belastingdienst!
Als medewerker klantenservice kun je goed luisteren en tot de kern van de vraag komen door de leiding in het gesprek te nemen.
Wat nog meer?