Dit internationale bedrijf ontwikkelt en levert hulpmiddelen voor slechtziendheid, pijnbestrijding en incontinentie. Naast innovatieve producten ligt de nadruk op persoonlijke begeleiding en ondersteuning. De organisatie werkt nauw samen met zorgprofessionals, produceert duurzaam in een ecofabriek en voldoet aan hoge kwaliteitsnormen (ISO 9001).
Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch en per e-mail, verwerkt bestellingen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling. Daarnaast geef je productadvies, denk je mee in oplossingen bij klachten en signaleer je commerciële kansen. Ook ondersteun je bij het inpakken van orders en het zorgvuldig bijhouden van de administratie. Kortom: een afwisselende functie waarin klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan.
Jouw top 3 werkzaamheden zijn:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
Verwerken van bestellingen en administratieve taken.
Geven van product advies en oplossen van klantproblemen.
Wat vragen wij van je:
Jij bent klantvriendelijk, stressbestendig, accuraat en hebt een flexibele instelling (geen 9-tot-5-mentaliteit)
Wat wij jou bieden:
Interesse?
Zie jij jezelf al helemaal in de rol van klantenservice medewerker? Klik op de sollicitatieknop en we spreken elkaar snel!