Vacature Klantenservice medewerker zomerbaan parttime in Leiden

Als Parttime Klantadviseur kom je te werken bij een alarmcentrale. Deze wereldwijd opererende alarmcentrale heeft een vestiging in Leiden. Hun hogere doel is eenvoudig: Wij zorgen voor zekerheid in onzekere situaties. Altijd en overal. Dit bedrijf staat bekend om hun betrokkenheid en persoonlijke aandacht. Hun toegewijde medewerkers zetten zich met passie in voor hun werk. Het verlenen van hulp vereist vakmanschap, en ze dagen elke medewerker uit om zijn of haar talenten optimaal te benutten om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan open voor iedereen.

Ben je op zoek naar een uitdagende rol waarin je gestrande reizigers in nood kunt ondersteunen? Als Parttime Klantadviseur ben jij de held die assistentie biedt aan vakantiegangers die te maken hebben met voertuigpech of medische noodgevallen. Of het nu gaat om een lekke band, een gebroken arm of technische problemen, jij staat klaar om telefonische ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen.

Deze dynamische functie biedt dagelijks nieuwe uitdagingen. Je wordt gebeld door verzekerden die vastzitten in het buitenland en uiteenlopende vragen hebben, van medische noodgevallen tot technische kwesties. Je werkt parttime, maar er is ook de mogelijkheid om fulltime aan de slag te gaan. Als Parttime Klantadviseur ontvang je een aantrekkelijk salaris van €16,60 per uur, met mogelijkheden voor onregelmatigheidstoeslagen die je verdiensten tot wel 65% extra kunnen verhogen. Daarnaast bieden we je flexibiliteit om een vaste vrije dag in te plannen en ontvang je een reiskostenvergoeding.

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Empathisch vermogen en uitstekende luistervaardigheden.
• Klantenservice werkervaring heeft de voorkeur.
• In zowel Nederlands als Engels beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Flexibiliteit om in de ochtend, middag, avond en in het weekend te werken.
• Beschikbaarheid gedurende de zomerperiode zonder vakantieplannen.
• Je woont in de regio Leiden, Amsterdam, Hoofdorp, Zaandam, Hilversum of Almere.

• Een salaris van €16,60 per uur.
• Flexibele werktijden, van maandag tot en met zondag, tussen 07:00 en 23:00 uur.
• Een onregelmatigheidstoeslag tussen de 28% en 65%.
• Reiskosten vergoeding.
• Bespreekbaar om een vaste vrije dag in te plannen;
• Mogelijkheid tot hybride werken (minimaal 1 dag op kantoor).
• Contract voor bepaalde tijd in de zomer periode.