Klantenservicemedewerker bij Vanad Interactions voor DAS Rechtsbijstand | Amsterdam Bijlmer ArenA | 32 uur | € 2.324 bruto per maand | Geen juridische kennis vereist, wel minimaal 1 jaar klantcontactervaring.
Krijg jij energie van het helpen van mensen die in een stressvolle situatie zitten? En houd jij het hoofd koel als anderen dat even niet kunnen? Dan is dit jouw plek.
Als Klantenservicemedewerker bij Vanad Interactions ben je de menselijke schakel voor de klanten van DAS Rechtsbijstand, een van de grootste juridische dienstverleners van Nederland. Wij zoeken drie collega's die klaar zijn voor een serieuze stap in hun klantcontactcarrière.
Wat ga je doen?
Je zorgt ervoor dat elke klantmelding correct wordt vastgelegd en doorgezet, zodat de juristen zich kunnen focussen op de inhoud. Dat doe je op een gedeelde werkvloer met collega's van Vanad en medewerkers van DAS zelf — jij bent daarmee het professionele visitekaartje van Vanad Interactions.
Let op: je biedt geen juridisch advies. Je focus ligt op service, administratie en doorverwijzing.
Je komt terecht in een team van ervaren collega's die al langere tijd bij DAS werken. Ze delen hun kennis graag en zorgen dat jij je snel thuis voelt.
Wie ben jij?
We zoeken iemand die het volgende meebrengt:
Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan snel! Je hebt binnen twee weken duidelijkheid over de vervolgstappen.
Wat mag je verwachten?
Je start met een gerichte product- en systeemtraining van circa 16 uur (2-3 dagen), volledig op locatie in Amsterdam. Daarna kun je altijd terugvallen op ervaren collega's voor begeleiding en ondersteuning.
Wij bieden doorgroeikansen op basis van jouw ambitie, motivatie en beschikbare ruimte binnen de organisatie. Denk aan Senior Klantenservicemedewerker, Teamleider of een specialistische functie binnen de Vanad Group.