BedrijfsomschrijvingConcentrix + WebhelpOver Concentrix + Webhelp: Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst.Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever: We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie.
Functieomschrijving🎉 Wil jij deel uitmaken van het meest 'oor'-resistente team in de klantenservice? Wij hebben jou nodig om onze klanten te verbazen en te laten horen wat ze willen! 🎉
👂 Heb je een luisterend oor dat zelfs een geheime spion jaloers zou maken? Perfect! We hebben oren nodig die alles horen, van "Waar is mijn gehoorapparaat?" tot "Kun je dat nog een keer herhalen?"
💬 Kun je je een wereld voorstellen waarin je elke dag betaald wordt om met mensen te praten en hen te helpen? Je hoeft geen gedachten te lezen - gewoon vriendelijk en geduldig zijn is genoeg!
Als je het niet hardop kunt zeggen, maak je dan geen zorgen, we horen je sollicitatie wel! 👂💼
Als klantenservice medewerker bij dit bedrijf bel je bestaande klanten waarbij hun gehoortoestel bijna vervangen mag worden. Deze zijn destijds aangeschaft in een winkel van dé hoorspecialist van Nederland.
Je inventariseert de situatie: Is hun gehoor in 5 jaar achteruit gegaan? Bevalt het gehoortoestel? Zijn onder andere vragen die je behandelt tijdens het telefoongesprek.Je nodigt ze uit om een gratis test te komen doen op de vestiging. De gehoortest is voor de klant kosteloos. Je plant de afspraken in voor de gehoortest in de buurt van de klant,
Vragen of interesse? Solliciteren kan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot horens!
Functie-eisen- Je kunt een volledige 3-dagelijkse training bijwonen; (op eigen beschikbaarheid)
- Je bent flexibel in te plannen tussen ma-vrij 08:30 - 20:00
- Je bent minimaal 22 uur per week beschikbaar;
- Je bent bereid om je inwerkperiode van 4 maanden op kantoor te werken
Competenties en skills:
- Je hebt een ❤️ voor klanten helpen
- Je hebt een luisterend 👂 en weet de juiste vragen te stellen om het probleem van de klant te achterhalen
- Je hebt een vlotte 🗣 en vind het leuk om te 📞 ☎️📱 📲
Arbeidsvoorwaarden💸 Je ontvangt een salaris van €14,94 per uur bruto (inclusief vakantiegeld van 8,33%);
👴Een mooie pensioenregeling vanaf 21 jaar bij Stipp Plus via Timing;
🚗 Reiskosten vergoeding van €0,23 de kilometer vanaf 10km woon-werkverkeer;
🚠 Volledige OV-vergoeding vanaf 10KM woon-werkverkeer;
💻 Je krijgt je werkcomputer vanuit de opdrachtgever geleverd;
🏋️ Een volledig betaalde training;
🔝 Doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren;
🕐 De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan;
💼 Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
🏠 Mogelijkheden om (gedeeltelijk) thuis te werken;
🏢 Fijne werkplekken op locatie in Arnhem
😁 Een fijne informele en gezellige werkplek waar er ruimte is om jezelf te zijn, maar vooral voor plezier