BedrijfsomschrijvingHet CJIB, onderdeel van de Rijksoverheid en het ministerie van Justitie en Veiligheid, is de spil in het innen van betalingen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. En nee, het draait niet alleen om verkeersboetes. Het CJIB doet naast boetes nog veel meer. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbindendheid. ๐ค
Bij het Informatiecentrum van CJIB werk je samen met diverse collega's om burgers dagelijks te ondersteunen bij allerlei vragen. Je hebt zeggenschap over je eigen rooster, met aandacht voor jouw voorkeuren. Bovendien kun je zowel thuis als op kantoor werken. Er wordt sterk ingezet op persoonlijke ontwikkeling. Zodra je de Wet Mulder onder de knie hebt, zijn er meer dan 30 nieuwe vaardigheden die je kunt aanleren. Kortom, volop kansen om te groeien! ๐ฑโจ
Klinkt dit als jouw ideale job? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog met je cv รฉn motivatiebrief! ๐โจ
Voor vragen kan je contact opnemen met onze Recruiter Linel van Houten - 06 10 78 47 09.
FunctieomschrijvingSta jij graag klaar voor een ander? Heb je sterke communicatieve skills en pas jij het beste op een bruisende werkplek in een hecht team? Dan is dit dรฉ vacature voor jou!๐ค
Het CJIB in Leeuwarden zoekt meerdere klantadviseurs voor verschillende instroomdata! ๐๐ผ
In deze functie beantwoord je diverse vragen over verkeersboetes volgens de 'Wet Mulder'. Of het nu gaat om: 'Waar bevindt zich mijn flitspaal precies?' of 'Kan ik bezwaar maken?', jij staat paraat met een antwoord! En weet je wat het mooie is? Zodra je deze vaardigheden onder de knie hebt, liggen er tal van kansen om jezelf nog verder te ontwikkelen! ๐
Het CJIB denkt graag met je mee qua werkuren! Je kunt ingeroosterd worden van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur. En je hebt de vrijheid om het aantal contracturen te kiezen dat perfect bij jou past, met opties van 20 tot 36 uur per week. Parttime of fulltime, de keuze is aan jou! Je rooster ontvang je 2 weken van te voren en je kan je voorkeuren doorgeven. ๐๐ผ
De aankomende instroomdata zijn op 12 juni, 26 juni รฉn 10 juli. Vermeld in je sollicitatie welke datum je voorkeur heeft.
Functie-eisenHeb je misschien nog niet veel telefonische ervaring, maar ben je bereid om te leren? Dan nodigen we jou ook van harte uit om te solliciteren! Het is vooral belangrijk goed kunt luisteren en dat je een klantgerichte instelling hebt. Empathie is key, en je moet snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen. ๐๐ก
En laten we niet vergeten:
- Heb je minimaal een mbo-niveau 3/4 werk- en denkniveau;
- Bezit je een klantgerichte houding en uitstekende communicatieve skills;
- Spreek je vloeiend Nederlands รฉn Engels;
- Ben je beschikbaar om op 12 juni, 26 juni รณf 10 juli te starten;
- Kun je gedurende de eerste drie weken na je startdatum fulltime beschikbaar zijn voor de training op kantoor. Training afgerond? Dan ga je je gekozen contracturen werken.
Arbeidsvoorwaarden
- Talrijke groeimogelijkheden naar diverse skills/afdelingen; ๐ฑ๐ผ
- Betaalde opleiding van 3 weken en on-the-job begeleiding; ๐๐ก
- Startsalaris van โฌ16,64 bruto per uur dat kan oplopen tot โฌ17,53 bruto per uur bij relevante ervaring;๐ผ
- Een eindejaarsuitkering dat je direct als toeslag bovenop je uurloon ontvangt ๐ฐ;
- Tijdelijk contract van 6 maanden, mรฉt kans op verlenging; ๐๏ธ
- Volledige OV-reiskostenvergoeding; ๐๐ณ
- Mogelijkheden tot hybride werken, inclusief een thuiswerkvergoeding van โฌ2,35 per dag; ๐ก๐ผ
- Vergoeding voor reiskosten met de fiets van โฌ0,21 per km en met eigen auto tot maximaal โฌ3,49 per dag (er is geen parkeergelegenheid bij het CJIB). ๐๐ฐ
Het sollicitatieproces ziet er als volgt uit. Wij beoordelen jouw sollicitatie en bij geschiktheid voeren we een online intake via teams. Gevolgd door een gesprek bij CJIB indien wij van de beide kanten de match zien. Voorafgaand aan het intakegesprek vragen wij standaard om referenties. ๐๐