Organisatie
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!
Functiebeschrijving
Wil jij aan de slag als Medewerker Customer Care – Senior Backoffice? Ben jij een kei in het beheren van administratiesystemen? Zie jij jezelf in de rol van vraagbaak voor je collega's of andere afdelingen? Heb jij snel door waar je bedrijfsprocessen kunt optimaliseren? Lees dan verder!
Onze opdrachtgever in Amersfoort, onderdeel van een grote Europese retailer, heeft per direct meerdere collega's nodig voor het invullen van de functie voor Medewerker Customer Care – Senior Backoffice. Vanwege het internationale karakter van het bedrijf wordt gezocht naar medewerkers voor zowel de Nederlandstalige, Duitstalige als Franstalige markt.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Customer Care – Senior Backoffice ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van verschillende administratieve vragen, annuleringen, retourprocessen en crediteren van facturen. Daarnaast verwerk je speciale/bijzondere casussen en los je klachten op. Waar nodig heb je contact via e-mail of telefoon.
Functie-eisen
Wat verwachten wij van jou?
- Je beschikt over mbo 4-werk- en -denkniveau
- Minimaal 3-4 jaar ervaring in administratieve of backoffice functie
- Goed en accuraat kunnen werken in meerdere systemen tegelijk
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels, Duits en/of Frans
- Commitment voor minimaal 6 maanden
Hoe krijg je deze baan?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of stuur ons een Whatsapp-bericht.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je?
- Een baan als Medewerker Customer Care – Senior Backoffice voor 40 uur per week (24 of 32 uur is bespreekbaar)
- Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 – 17:00 uur
- Startsalaris indicatief tussen €2500 – €3450 per maand (o.b.v. 40 uur p/w)
- Standaard secundaire voorwaarden (reiskosten, vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenregeling), aangevuld met dagelijks gratis fruit, op vrijdagmiddag tijd voor een (klein) hapje en drankje met de collega's om de werkweek af te sluiten
- Informele organisatie met korte lijnen tussen werkvloer en management
- Mogelijkheden om jezelf binnen het bedrijf te ontwikkelen (Learning-on-the-Job)
Ref.nr.:73145-4-UZP-NL-FPC-090506 - RT160646276