Je werkt bij een organisatie die actief is in de publieke sector in Eindhoven. Het team heeft een open en collegiale sfeer. De missie is heldere, toegankelijke dienstverlening bieden aan inwoners en bedrijven. Je werkt samen met verschillende collega’s uit diverse teams in een moderne, groeiende organisatie. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
Functieomschrijving
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties in Eindhoven. Je beantwoordt vragen over rijbewijzen, paspoorten, brieven van de gemeente en ontwikkelingen in de stad. Je werkt 32 tot 36 uur per week in een enthousiast team. Je krijgt de kans om veel te leren en direct impact te maken op jouw omgeving.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het aannemen van telefoontjes en het beantwoorden van uiteenlopende vragen. Je helpt inwoners vriendelijk en zorgt dat ze snel geholpen worden. Ongeveer 70% van de vragen handel je meteen af. Lukt dat niet? Dan verbind je door naar de juiste collega. Je werkt met digitale systemen en blijft rustig als het druk is.
Deze baan is perfect als je energie krijgt van contact met mensen en graag bijdraagt aan de samenleving. Je krijgt veel vrijheid om jezelf te ontwikkelen. Wil jij werken in een groeiende stad, met ruimte voor jouw ideeën? Solliciteer dan direct! 🤩
Eisen
Wat wij bieden