Vacature Opleider/coach team Burgerzaken in Lichtenvoorde

• Lichtenvoorde
• Nederland
• Loondienst
• € 2579-2826 per maand
• HBO
• Onderwijs / training

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 12 december 2026

Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 29 mei 2026

Publicatiedatum: 22 mei 2026

Wat ga je doen?

Bouwen aan een team voor de toekomst binnen team Burgerzaken.

Taken en verantwoordelijkheden

• Begeleiden en coachen van medewerkers Burgerzaken (coaching on the job).
• Voorbereiden en begeleiden van gezamenlijke leermomenten.
• Bespreken van casuïstiek en ondersteunen bij lastige praktijksituaties.
• Helpen bij het vertalen van wet- en regelgeving naar de dagelijkse praktijk.
• Monitoren van voortgang en ontwikkeling van medewerkers.
• Meedenken over werkprocessen en kwaliteitsverbetering.
• Maken van werkprocessen en checklists.
• Efficiënt inrichten van ons systeem iBurgerzaken (digitaal werken).
• Samenwerken met coördinator Burgerzaken en teamleider Dienstverlening en Bedrijfsvoering.

Wie zoeken wij?

Vereisten en eigenschappen

• Inhoudelijk vakbekwaam over wet- en regelgeving en werkprocessen van de BRP, nationaliteitsrecht, reisdocumenten en Burgerlijke Stand.
• Klant- en servicegerichte instelling.
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken.
• Affiniteit met opleiden, coachen en kennis overdragen.
• Je kunt uitleggen, begeleiden en motiveren op een rustige en duidelijke manier.
• Je bent benaderbaar en kijkt vanuit de praktijk.
• Je denkt in oplossingen en ontwikkeling, niet alleen in regels.
• Affiniteit met automatisering en vereenvoudigen van werkprocessen.
• Draagt kennis over binnen het team.
• Stimuleert eigenaarschap en zelfstandigheid in leren en ontwikkeling; geeft medewerkers het vertrouwen en de kracht om hun werk deskundig en zelfstandig uit te voeren.

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker burgerzaken bij een gemeente
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het coachen/begeleiden/opleiden van collega's
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met iBurgerzaken (benoem duidelijk in cv)
• Aantoonbaar bereid om de volledige uren gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen op locatie in Oost Gelre te werken (benoem duidelijk in cv)

Wensen:

• Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker burgerzaken bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met het meedenken over werkprocessen en kwaliteitsverbetering
• Aantoonbare werkervaring met het bijhouden en updaten vakinhoudelijke informatie in kennissystemen

Competenties:

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Delegere
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren