Vacature omschrijving
Heb jij ervaring binnen de automotive en krijg je energie van klantcontact in een dynamische werkomgeving? Dan is dit jouw volgende stap.
Organisatie
Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie binnen de automotive branche in de regio Alkmaar. Er heerst een betrokken en informele werksfeer waarin samenwerking centraal staat. Kwaliteit, service en persoonlijke ontwikkeling krijgen hier volop aandacht.
Functiebeschrijving
Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het serviceproces soepel en professioneel verloopt. Je schakelt dagelijks tussen klanten en werkplaats, bewaart het overzicht en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en kennis van de automotive voelt iedere klant zich welkom en goed geholpen.
Werkzaamheden:
- Ontvangen en begeleiden van klanten
- Inplannen en coördineren van afspraken
- Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats
- Informeren van klanten over voortgang en werkzaamheden
- Verzorgen van administratieve afhandeling
- Signaleren van commerciële kansen
Functie-eisen
- Mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring binnen de automotive;
- Affiniteit met klantcontact;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Commerciële en servicegerichte instelling;
- Stressbestendigheid en flexibiliteit.
Arbeidsvoorwaarden
- Een afwisselende functie met veel klantcontact
- Salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Mogelijkheden voor ontwikkeling en training;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ref.nr.:publications-65374-C-UZP-NL-FPC-050300 - RT196939755