Vacature Service Adviseur in Amsterdam bij Maintec B.V.

Je gaat werken bij een bij een zeer succesvolle dealerholding. Naast een aantal dealervestigingen bestaat de groep uit onder meer een schadebedrijf en een lease maatschappij. De organisatie is een zeer professioneel en groeiende organisatie met een persoonlijke, informele werksfeer en professionele en zeer betrokken medewerkers.

Als Service adviseur ben jij de schakel tussen klant en werkplaats. In deze brede functie draait het voornamelijk om klanttevredenheid. Je luistert naar de wensen van de klant en checkt de informatie omtrent de auto. Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties. Zo nodig inspecteer je de auto samen met de klant. Op basis daarvan geef je heldere informatie over de noodzakelijke werkzaamheden, de tijd en de kosten. 

Ook maak je werkorders voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte werkplaatsplanning. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken, ook echt wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud en/of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd. 

We verwachten niet dat alle onderstaande punten betrekking op jou hebben, maar hopelijk pas je in een paar van onderstaande:

• Bij grote voorkeur heb je inmiddels meerdere jaren werkervaring opgedaan als Service adviseur bij een dealerbedrijf.
• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Een goed ontwikkeld technisch inzicht (pre).
• Een grote dosis doorzettingsvermogen en energie.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een commerciële, dienstverlenende en klantvriendelijke instelling.
• Tot slot ben je woonachtig in de regio Amsterdam en fulltime beschikbaar (40-45uur).

Voor al jouw ervaring en expertise kun je ook wat terugverwachten, zoals:

• werken binnen een kwalitatieve, financieel gezonde organisatie in een enthousiast en goed opgeleid team.
• een uitdagende fulltime baan als Service adviseur in Amsterdam voor de lange termijn.
• veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling door onder meer het volgen van vakgerichte trainingen en opleidingen. 
• Uiteraard hoort hier een uitstekende beloning bij met een salaris dat zich ongeveer tussen € 2.600,- en € 3.400,- bruto per maand beweegt, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.