Vacature Service Adviseur in Nieuwegein bij Maintec B.V.

• Nieuwegein
• MBO
• Technisch / bouw

Vacature omschrijving

In jouw rol als serviceadviseur ga je via Maintec BV aan de slag bij een toonaangevend bedrijf in de bedrijfswagenbranche, bekend om zijn sterke merken en betrouwbare service. Deze organisatie is actief in heel West-Nederland en jij gaat aan de slag op de vestiging in Nieuwegein.

De werksfeer is nuchter, gedreven en enthousiast, precies de mentaliteit die ze zoeken in hun team. Of het nu gaat om lichte bedrijfswagens, vrachtwagens of personenwagens: dit bedrijf biedt voor elk mobiliteitsvraagstuk een passende oplossing.

Als serviceadviseur ben jij de verbindende schakel tussen klanten, chauffeurs, de werkplaats en het magazijn. Dankzij jouw coördinatie loopt alles op rolletjes en ontvangen klanten de service die ze verdienen. Jij behoudt het overzicht, schakelt snel en houdt iedereen op de hoogte. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Het inplannen van onderhoud en reparaties, afgestemd op de beschikbaarheid van monteurs en onderdelen.
• Het efficiënt verdelen van werkzaamheden in overleg met de werkplaatschef en servicemanager.
• Het afstemmen van werkorders met monteurs en zorgen dat zij beschikken over de juiste informatie en onderdelen.
• Het coördineren van spoedreparaties en adequaat reageren op onverwachte situaties.
• Het te woord staan van klanten en chauffeurs, zowel aan de balie als telefonisch.
• Het bewaken van doorlooptijden en zorgen dat voertuigen snel weer de weg op kunnen.
• Het adviseren van klanten over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten.
• Het opstellen van facturen, toelichten van kosten en voorbereiden van offertes.
• Het controleren en verwerken van garantieclaims.

We begrijpen dat niemand aan elk punt hoeft te voldoen – dus herken jij jezelf in (een deel van) het onderstaande profiel? Dan horen we graag van je!

• Je hebt bij voorkeur al enkele jaren ervaring als serviceadviseur of servicecoördinator.
• Je beschikt over kennis van en ervaring met bedrijfswagens of personenauto’s.
• Je woont bij voorkeur in (de buurt van) Alphen aan den Rijn.
• Je communiceert helder en klantvriendelijk in het Nederlands.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B; rijbewijs C is mooi meegenomen.
• Je denkt in oplossingen en stelt de klant altijd centraal.

Klinkt dit interessant of wil je eerst meer weten? Neem gerust contact met me op!

Ik ben bereikbaar via telefoon of WhatsApp op 06-43066771, of per e-mail via petra.oudhuis@maintec.nl.

Wat kun je van ons verwachten?

• Naast een veelzijdige en uitdagende functie als serviceadviseur, bieden wij jou:
• Een goed salaris vanaf dag één, variërend van € 3.000,- tot € 4.000,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
• 25 doorbetaalde vakantiedagen én 13 extra adv-dagen.
• Volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling om je vakkennis en vaardigheden verder uit te breiden.
• Een stabiele, langdurige baan binnen een dynamische en professionele werkomgeving.
• Een reiskostenvergoeding, zodat je geen kosten maakt om op je werk te komen.
• Vakantiegeld, zodat je ook echt kunt genieten van je vrije tijd.