Vacature Service Adviseur in Rotterdam bij Maintec B.V.

Je komt te werken via Maintec bij een zeer succesvolle dealerholding. Naast een aantal dealervestigingen bestaat de groep uit onder meer een schadebedrijf en een lease maatschappij. De organisatie kenmerkt zich door een persoonlijke, informele werksfeer met professionele en zeer betrokken medewerkers. Hard werken wordt hier beloond.

in de rol van Service adviseur maak jij de verbinding tussen klant en de werkplaats. In deze brede functie draait het om klanttevredenheid. Je luistert naar de wensen van de klant en checkt de informatie omtrent de auto. Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties. Zo nodig inspecteer je de auto samen met de klant. Op basis daarvan geef je heldere informatie over de noodzakelijke werkzaamheden, de tijd en de kosten. 

Ook maak je werkorders voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte werkplaatsplanning. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken, ook echt wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud en/of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd. 

Voor deze functie van Service Adviseur, vragen wij uiteraard ook het nodige:

• Je hebt bij voorkeur werkervaring opgedaan als Service adviseur.
• Maar competenties, zoals klantgerichtheid en servicegerichtheid, maar ook oplossingsgerichtheid zijn belangrijker.
• Je hebt grote affiniteit met auto's en technische kennis is helemaal mooi meegenomen.  
• Je beschikt over een grote dosis doorzettingsvermogen en energie.
• Tevens heb je sterke communicatieve vaardigheden, ben je commercieel ingesteld en kun je goed samenwerken. 
• Ook ben je bereid om je te blijven ontwikkelen door middel van trainingen.
• Tot slot ben je woonachtig in de regio Rotterdam en fulltime beschikbaar (45 uur).

Wat kun je verwachten in deze functie:

• Een uitdagende fulltime baan als Service adviseur in Rotterdam!
• Uiteraard hoort hier een uitstekende beloning bij met een salaris dat zich ongeveer tussen € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand beweegt, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.
• Uiteraard heb je recht op 25 vakantiedagen om ook van je vrije tijd te genieten en ontvang je rechtstreeks een contract bij onze werkgever!
• Je werkt binnen een kwalitatieve, financieel gezonde organisatie in een enthousiast en goed opgeleid team.
• Tevens wordt er veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling door onder meer het volgen van vakgerichte trainingen en opleidingen.