Vacature omschrijving
Organisatie
Als Service Coördinator werk je vanuit Schelluinen, maar jouw invloed reikt wereldwijd. Jij zorgt ervoor dat klanten én collega's precies weten waar ze aan toe zijn. Je komt terecht in een technisch familiebedrijf dat internationaal bekendstaat om het ontwerpen en bouwen van cabines en maatwerk bedrijfswagens. De sfeer? Nuchter, hands-on en collegiaal: een hecht team waarin iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt.
In deze sleutelrol maak jij onze belofte waar: klanten snel en professioneel helpen, zodat hun voertuigen blijven draaien. Jij zorgt voor slimme oplossingen, tevreden klanten én een soepel draaiend serviceteam.
Functiebeschrijving
Als Service Coördinator ben jij de schakel tussen internationale klanten en de interne organisatie. Met jouw technische inzicht en commerciële vaardigheden vertaal je klantvragen naar oplossingen en draag je bij aan hoogwaardige service voor maatwerk cabines en bedrijfswagens. Je werkt zowel adviserend als uitvoerend en schakelt makkelijk tussen klantenservice en werkvoorbereiding.
Jouw taken als service coördinator:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd; vertaal hulpvragen naar oplossingen
- Plannen van servicewerkzaamheden en zorgen voor duidelijke werkvoorbereiding
- Offertes opstellen en opvolgen
- Onderzoeken van complexe technische vraagstukken
- Meedenken over servicebeleid en procesverbetering
Functie-eisen
Dit breng jij mee voor de functie van service coördinator:
- Een mbo 4+ opleiding in een commerciële of technische richting
- Ervaring in een functie als coördinator in service of onderhoud
- Sterk analytisch vermogen en oplossingsgericht denkvermogen
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pré
- Ervaring met klantenservice én technisch inzicht
Arbeidsvoorwaarden
Jouw service en technische inzicht moeten beloond worden. Daarom kun je voor de functie van service coördinator bij een fulltime dienstverband rekenen op:
- Een salaris tussen de €3.000,- en €4.600,- bruto per maand o.b.v. 38 uur. Dat is jaarlijks tot wel €55.200,- bruto!
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- Pensioenregeling;
- Budget voor professionele ontwikkeling;
- Gezellige bedrijfsfeesten en activiteiten;
- Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast;
- Fulltime werkweek in dagdienst (ma-vr)
Ref.nr.:23993-UZP-NL-FPC-230206 - RT196483620